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É um hotel muito bem localizado para quem vem do aeroporto, quer visitar a ilha e não quer ir para o meio de Ponta Delgada (estando na mesma muito próximos). Tem estacionamento muito fácil à porta/lateral do hotel. Comércio e zona segura nas redondezas. As instalações sempre limpas.
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Já conheciamos este hotel, onde ficámos há 5 anos atrás e a qualidade do serviço, quarto e condições caiu face às expectativas. É uma unidade que nem por sombras merece as 4 estrelas. Casa de banho com banheira entupida (foi resolvido mas revela muita falta de manutenção e equipamento degradado), cortinas de banho com bainhas desfeitas em fiapos, falta de uma tomada com potência para um simples alisador de cabelo....Outra coisa que não faz qualquer sentido em 2024 é haver uma única tomada no quarto debaixo duma mesa. Longe do espelho para me pentear e longe da cama para poder utilizar o carregador de telemóvel enquanto descansava. Outra coisa que não gostei foi o aromatizador que têm pelo hotel e corredor que é incomodativo e causa dores de cabeça. Deviam de ter atenção a estes detalhes. São coisas que não deveriam acontecer num hotel de 4 estrelas.
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Localização excelente, perto do centro do castelo de Paiva, e junto a praia do Castelo com vista maravilhosa para a Ilha dos amores. A ilha é de acesso muito fácil através de caiaque / prancha paddle A estadia a recomendaram sem dúvida .
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Da simpatia dos funcionários. Boas condições de higiene. Boa localização. Bom pequeno almoço.
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O quarto era bastante espaçoso e o pequeno almoço era muito bom tendo variedade de escolha
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As condições eram excelentes e o atendimento otimo! Muito boa comida! Recomendo muito!
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Simpatia dos funcionários/proprietários Limpeza Ruído praticamente inexistente
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Pequeno almoço poderia ser um pouco mais diversificado
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Limpeza, atendimento e ótimo pequeno almoço
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o melhor e mesmo a localizacao
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nao gostei do aspeto do quarto, espaco velho. os outros hospedes sem respeito nenhum pelas outras pessoas , de madrugada a fazerem muito barulho e bater com as portas.
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Do local e a vista
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As 7 da manhã o alarme de incêndio disparou e não ouve ninguém a dar uma explicação foi uma correria e não ouve uma pessoa a dizer coisa com coisa.Depois no pequeno almoço não haver mesa para sentar já e a segunda vez k isto acontece.Muito mau
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pequeno almoço
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barulho da ponte.
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