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Desde o atendimento telefónico, para esclarecer algumas questões, até ao atendimento presencial, tudo correu bem. Casa acolhedora, limpa, toda equipada com quartos acolhedores. Parque de estacionamento grátis mesmo ao lado da casa pertencente ao alojamento. Atendimento excelente, prestável com toda a simpatia. Pequeno-almoço dado na hora que pedi. Recomendo vivamente!
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Nada a apontar.
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A localização é excelente. Não tomei o pequeno almoço no hotel. Logo ao lado há uma cafeteria "Petúnia" que atendeu perfeitamente ao que costumo consumir no pequeno almoço. Não me senti motivada a consumir este serviço no hotel.
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O Porto está em obras, por quase toda a cidade. Nas proximidades do Hotel,há uma máquina a trabalhar dia e noite. O ruído era insuportável e a minha primeira noite foi uma visão do inferno. Na manhã seguinte, ao solicitar a um funcionário para trocar de quarto, obtive a resposta de que "o ruído será igual em todos os quartos". O meu quarto ficava mesmo muito próximo das máquinas e por isso, mais tarde tentei novamente a mudança com outro funcionário e a resposta foi de que o Hotel estava lotado. Enfim, inesquecível.
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Quarto com boas dimensões e comodidades, funcionários muito simpáticos e pequeno almoço variado e com qualidade.
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Muito barulho à noite de festas a decorrer no hotel.
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Atenção do anfitrião e disponibilidade. Os acessos e a localização. O sossego do local.
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Gostei do pequeno almoço e dos jantares, sobretudo da amabilidade do pessoal.
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Hotel moderno com muito boas instalações. A localização é perfeita.
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SERVIÇOS COM BOM DESIGN E FUNCIONALIDADE
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- PEQUENO ALMOÇO SEMPRE REPETITIVO SENDO QUE A FRUTA EXPOSTA CONTINHA FRUTA PARTIDA JÁ EXPOSTA NOUTROS DIAS. - CAMA COM COLCHÃO ANTIGO E MUITO DURO. - AR CONDICIONADO SEM REGULAÇÃO NO QUARTO E SEM TEREM AVISADO ANTES QUAL O SISTEMA EXISTENTE NO HOTEL - ALMOFADAS DOS CADEIRÕES EXTREMAMENTE DEGASTADAS PERMITINDO O CONTATO DO CORPO COM A MADEIRA - EXCREMENTOS DE PASSAROS NO CHÃO DA VARANDA E NOS VIDROS SEM AVISAREM ANTECIPADAMENTE QUE O QUARTO TINHA ESSE PROBLEMA ....APENAS EXISTIA UM PANFLETO NO VIDRO DO QUARTO A DIZER "OVERBOOKING"... - TEMPERATURA AMBIENTE BAIXA O QUE PROVOCA DESCONFORTO PARA OS UTILIZADORES DA PISCINA.
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Pequeno almoço e varanda
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Nada a reclamar
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