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Os nossos clientes visitam a propriedade e verificam se o quarto é tranquilo, se os funcionários são simpáticos e muito mais.
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A localização do hotel é excelente, para quem queira descansar é uma das melhores escolhas. Funcionários muito acessíveis. Um excelente espaço. Recomendo vivamente a usufruírem de um local tranquilo.
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Nada a apontar
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Casa com uma decoração linda, acollhedora e confortável. Os anfitriões são muito simpáticos e disponíveis, fazem-nos sentir em casa. O terraço é um espaço muito bem conseguido, óptimo para relaxar.
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Ótima localização, super perto do centro. O sistema de self check-in facilita imenso. Espaço acolhedor e muito limpo!
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As bases de duche que colocaram na zona do duche sao escorregadias no azulejo quando este está molhado (deveriam colocar umas ventosas para prender). A porta deveria ser arranjada, porque tem uma greta em baixo e passa muito barulho exterior.
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Adorei a decoração e aproveitamento da casa. O senhor Rui é muito atencioso. Aconselho vivamente
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As piscinas exteriores e o SPA que é extraordinário. As áreas comuns também são ótimas
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Estava tudo bem.
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O preço com desconto compensou mas de resto deixou muito a desejar
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Não gostei da forma como uns quartos são próximos uns dos outros e se ouve tudo o que se faz é é falado
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Atendimento espetacular
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Gostei de tudo
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Da localização.
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O Check in estava disponível a partir das 15h. Chegamos a essa hora ou até uns minutos antes. Contudo, só nos foi entregue o quarto às 16h e após algumas peripécias. Entretanto, os seis casais que apareceram depois de nós foram para os respetivos quartos e nós continuavamos a aguardar. Note-se que tinha o meu alojamento reservado desde maio de 2023. Dois dias antes da entrada liguei para saber se tudo estava conforme. A entrada no hotel começou muito mal e acabou mal. No último dia quando fomos tomar o pequeno almoço à hora habitual, tivemos que aguardar 15 a 20m porque não havia mesas disponíveis. Qual o nosso espanto quando chegamos à sala e verificamos que no fundo da sala não faltavam mesas disponíveis. O problema não estava nas mesas ocupadas, mas sim na falta de organização e celeridade por parte dos funcionários. Demoravam imenso tempo a levantar a loiça suja, a preparar as mesas e a repor os alimentos. Era preciso estar constantemente a pedir para repor isto ou aquilo, se queríamos comer pastéis de nata, respondiam que era necessário aguardar mais uns 15m, para retirarem as cápsulas da máquina do café, pois esta deixava de funcionar de tão cheia era necessário andar atrás dos únicos 4 funcionários existentes em sala. Para um hotel de 5 estrelas foi uma verdadeira desilusão.
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Localização
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Cama pouco confortável Mau isolamento sonoro
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Nada
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