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Gostei da decoração dos quartos e dos produtos oferecidos, com um cheiro maravilhoso. Fornecem chinelos e bebidas de mini-bar. Piscina bonita. Hotel bem localizados. Funcionários do restaurante muito simpáticos.
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Não há elevador, subir escadas com malas não é fácil. O pequeno-almoço é sempre o mesmo e não tem opções sem glúten. Durante a nossa estadia, deixamos as coisas no quarto e colocamos não incomodar. Fomos tomar o pequeno-almoço, tendo deixado coisas fora do cofre, quando chegamos o quarto tinha sido arrumado...Nada desapareceu mas não percebemos o que se passou.
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A simpatia do pessoal é a dimensão dos quartos. O pequeno almoço tem qualidade e variedade. Tudo saboroso e fresco. Não faltou a oferta de chá e café no quarto.
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Pormenores da limpeza que não estavam como habitualmente.(a conferir num futuro próximo). Também o quarto que me calhou desta vez só tinha 1 cobertor extra pelo que a noite foi mais fresca.
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Do quarto ,do ambiente em redor, a staff era simpática e qualquer problema, pronta a ajudar.
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Não gostei muito da parte em que o jantar era algo como gourmet, ou seja um prato com comida reduzida. Como tambem não gostei do pequeno almoço, foi algo muito fraco, "pobre", pouca comida, máquina de sumos estragada.
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Ambiente Atmosfera Espaço moderno Acolhedor Staff simpático
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Mau isolamento sonoro. O ar condicionado é um pouco ruídoso.
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Conforto do quarto (especialmente colchão), pequeno almoço
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O pequeno almoço foi bom e a localização era muito boa.
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A localização do hotel é muito boa
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É muito caro e o quarto é muito simples, não se sente que se esteja num hotel 4 estrelas.
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Não tomei pequeno almoço.
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Nada a referir
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Boas instalações.
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Não gostei de que tivessem falhado com o horário do pequeno-almoço. Pedi o pequeno-almoço para as 7H00, pois ia fazer uma actividade desportiva, e precisava fazer a digestão antes. Expliquei isto ao funcionário que me atendeu o telefone antes de fazer a reserva. Não há problema, foi a resposta que obtive. Quando fiz o check-in informaram-me que era às 7H30 e que não havia possibilidades de alterar. Não sei se foi desleixo ou mentira para poder alugar o quarto. De qualquer dos modos VERDADEIRAMENTE LAMENTÁVEL. RESPOSTA À RESPOSTA, MAIS UMA VEZ NEM SEI COMO CLASSIFICAR DO HOTEL: Com certeza estão a confundir-me com outro hóspede. Provavelmente as reclamações foram muitas e estão baralhados. 1º - Não me falaram no horário das 7H00 como referem na resposta. As 7H00 foi o horário que eu pedi, se tal fosse possível ficava encantado e não tinha nada a reclamar. 2º - "Recusei e levei sandes e reforço comigo"? Onde é que foram encontrar essa ideia peregrina? Tomei o pequeno-almoço na sala de refeições, e curiosamente até um pouco antes das 7H30 que seria o início da pequeno-almoço, pois já lá estavam 2 funcionárias que nos permitiram entrar. 3º - "obter descontos e a manchar o excelente trabalho e esforço dos nossos colaboradores"? Quando não se tem argumentos para justificar as falhas, inventam-se. Descontos? Quais descontos? Paguei o preço que estava marcado, nem mais, nem menos. Exactamente o valor mencionado. E quanto a manchar o excelente trabalho, só se for o do "artista" que respondeu ao meu comentário, pois não tenho outra palavra mais polida, para classificar a quantidade de MENTIRAS que escreveu na resposta, como se pode facilmente verificar. Realmente, NUNCA MAIS!
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O sossego
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Os lençóis velhos e tão gastos que até borboto tinham. Ásperos. As almofadas apesar de terem fronhas lavadas cheiravam mal e há anos que não devem ser trocadas ou, no mínimo, lavadas. As casas de banho são dos anos 70 e não têm a a comodidade que hoje se exige a um 4 estrelas.