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Os nossos clientes visitam a propriedade e verificam se o quarto é tranquilo, se os funcionários são simpáticos e muito mais.
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Instalações: quartos e piscinas são óptimas. Pequeno almoço é igualmente bom. Destacamos ainda o ponto de carregamento para carros elétricos que existe na garagem.
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Assim que chegamos ao alojamento as 15h15 estava uma fila enorme para o check in e demoramos 1 hora para completar o processo. No mapa do hotel indicam que a piscina do 4o piso é para maiores de 16 anos, mas essa regra não era cumprida, nem havia ninguém do hotel a fazer com que a cumprissem. Nas regras do hotel também mencionavam que não era possível reservar espreguiçadeiras na zona da piscina e que se o fizessem em 30min as toalhas seriam retiradas, mas não havia ninguém da equipa do hotel a verificar esta situação. Na 1a noite reservamos jantar no restaurante Panela no 5o piso e a experiência não foi a melhor. Apesar da comida estar boa, o nível de serviço no atendimento não foi bom. Os empregados pareciam estar perdidos nos pedidos e ter pouca experiência. Por exemplo serviram couvert na mesa exterior e não entregaram talheres nem pratos. Além disso, esqueceram-se do pedido das bebidas que tinham escrito no papel e regressaram à mesa para repetirmos o pedido. O hotel demonstrou não estar preparado para receber tantas pessoas num fim de semana prolongado e parecia ter poucas pessoas a trabalhar.
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Gostámos tanto do hotel pelo que é a segunda vez que vamos lá! Pelo hotel, pelas piscinas, pela proximidade às praias.
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Os espetáculos deveriam ser mais cedo, dado que é um hotel familiar, sendo que as crianças costumam deitar-se cedo. Apesar de percebermos a intenção da feira infantil ser no 4º andar, é um espaço muito ventoso e longe da zona dos espetáculos.
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Localização fantástica mesmo no centro. Roupa cama 5 estrelas.Ambiente muito tranquilo. Pessoal muito colaborativo.
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Nada a apontar.
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Gostámos muito da localização, do quarto e dos serviços oferecidos como o uso da piscina.
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As camas eram um pouco rijas e sentiam-se um pouco as molas.
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Vista para o mar! Tanto do quarto como espaços exteriores
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pela proximidade da praia, o barulho dos grupos jovens
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Tudo ótimo desde o primeiro momento de entrada!
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Perto da estação de combio e de autocarro
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As cabines de duche nao estavam limpas
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Limpeza e simpatia da recepcionista
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de tudo especialmente do up grade.
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Não aplicavel
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Nada, todo estar otimo bem !