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Os nossos clientes visitam a propriedade e verificam se o quarto é tranquilo, se os funcionários são simpáticos e muito mais.
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Vera Cruz de Marmelar, Portugal
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Adorei o atendimento, o contacto com a natureza e os animais e a forma como trataram a minha filha de 10anos. O ambiente familiar e acolhedor foi sem dúvida uma mais valia e o que fez com que mudasse por completo o meu pensamento em relação ao que não gostei... 😒
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Mão gostei do facto de ter hora limite para fazer check in pois fez com que andasse a "correr", nem consegui jantar porque com a azáfama do dia quase não consegui chegar a tempo e estava a ver que não tinha onde dormir. Assumo a minha culpa porque não reparei que no Booking tinha a indicação que a h limite para check in era às 22h. Sugiro que façam um "ALERTA" aquando da confirmação da reserva para q os clientes não sejam surpreendidos pela negativa como eu fui. Quero ainda acrescentar que, o facto de não ter pequeno almoço incluído também me causou algum transtorno, e uma vez mais assumo a minha culpa por não ter visto que não estava incluído. A verdade é que seria uma mais valia muito grande se estivesse. Pois neste caso preço/qualidade, por estes motivos, a meu ver, ficaram um pouco acima do esperado. Não posso terminar sem salientar uma vez mais a doçura e o carinho com que nos trataram, sem dúvida que a parte humana para mim é o que mais importa. Um bem hajam 😊
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A minha primeira escolha sempre que vou a Estremoz. Hotel perfeito para um ótimo fim-de-semana a dois para descansar. Pequeno-almoço fabuloso e piscina muito agradável
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Nada
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A localização é excelente, mesmo junto ao centro da vila, podendo deslocar-se a pé até lá. Tem estacionamento dedicado.
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No check-in solicitaram dados de identificação (Nome completo, n. de cartão de cidadão, data de nascimento, etc...) de todos os hóspedes, incuindo da nossa filha menor. Ao abrigo do RGPD, apenas disponibilizámos os dados do titular da reserva, mas não foi fácil passar do check-in. Claramente, os funcionários desconhecem que apenas podem recolher os dados estritamente necessários à faturação e identificação apenas de hóspedes estrangeiros (que não é o nosso caso). O pequeno almoço continental é apenas café, leite, pão (tipo embalado), manteiga/ doces, alguns iogurtes, sumos industriais e ovos. Haviam também napolitanas e mini croissants, mas daqueles que se compram embalados no lidl/ makro, não havendo nada de pastelaria/ padaria fresca.
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Localização, funcionários , capacidade de resolução de problemas
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gostei de tudo
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Localização, condomínio com piscina, apartamento equipado
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Conforto da cama, limpeza não estava a 100%
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Condições do quarto e funcionamento do check in
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Ar condicionado avariado e o cheiro de fechado que o quarto tinha na chegada.
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Do edifício em si, bem como da tranquilidade.
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Nada a apontar
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O apartamento estava bem localizado.
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Obras no edificio no feriado às 9h tivemos de contactar a receção. Banheira muito pequena, espaço entre banheira e sanita muito pequeno, lavatório muito baixo.
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Bom serviço no Geral recomendo
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so havia uma tomada no nosso quarto,o que foi uma pena
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Tudo bom.