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Os nossos clientes visitam a propriedade e verificam se o quarto é tranquilo, se os funcionários são simpáticos e muito mais.
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O espaço é lindíssimo, muito bem decorado e super confortável. O exterior da casa também é muito agradável, com piscina e jardim. O quarto tinha camas e almofadas confortáveis e o WC tbm era espaçoso. O pequeno almoço foi muito bom com croissants quentinhos e variado.
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A limpeza no quarto deixou muito a desejar... Debaixo da cama estavam cotonetes usados e uma tampa de escova de dentes com pasta dos dentes, algum pó também. O quarto tinha muitas melgas e foi muito desconfortável. O WC não tinha gel de banho, o recipiente do gel estava vazio, tivemos de utilizar o sabão das mãos. Durante o pequeno almoço tivemos de cozinhar os ovos mexidos conforme as regras da casa enquanto uma empregada assistia e apenas repunha o stock. No final, levantamos a mesa da loiça que utilizamos e a mesma empregada obrigou-nos a limpa-la e a colocar na máquina de lavar a loiça, o que não achamos correto tendo em conta que pagamos o serviço de pequeno almoço e estava lá uma empregada a olhar para nós a trabalhar. Ainda que percebamos a necessidade de manter os espaços comuns limpos para utilização de todos não faz sentido ser o hóspede a limpar a cozinha quando existe uma pessoa disponível que trabalha para a casa. Por último sentimos falta de segurança pois as portas ficam abertas durante o tempo todo e qualquer pessoa consegue entrar na casa. Só tinhamos chave para a porta do quarto que para além de permitir a visibilidade pela frincha, estava empenhada e a fechadura remendada. As portas deviam estar seguras com fechaduras eletricas com códigos de acesso.
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Gostei muito da simpatia dos funcionários. O hotel não era de luxo e também não era o nosso objetivo, o preço compensa com o local. Pretendemos voltar lá num futuro próximo.
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Poderia estar mais limpo.
Santa Comba, Portugal
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Foi uma boa experiência. A casa estava impecavelmente limpa e com tudo o que é necessário para uma estadia. Recomendo!
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Paisagem envolvente e tranquilidade da zona. Simpatia dos hosts e comodidades da suíte.
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Os quartos são temáticos e confortáveis. Mas não podemos escolher o mesmo tema.
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As atividades para as crianças não estão abertas todo o dia, apenas por períodos de 1h. Ou seja as crianças vão todas ao mesmo tempo, para as mesmas atividades, gerando esperas desnecessárias. A maioria das atividades são repetidas. Outras têm lotação máxima e essas não se repetem, como o passeio de trator, que não consegui usufruir. E caso as crianças não queiram participar nessas atividades não há alternativas no esmo horário, para além da piscina e parque infantil. A piscina exterior não é aquecida e só tem escorregas para crianças pequenas. Os jogos de arcada, e o air hockey são pagos. No kids club não havia separação de idades, estando no mesmo jogo crianças de 3 anos e de 10 anos, o que não cativou os meus filhos de 7 e 9 anos. Não tem opção de pensão completa ou tudo incluído. Quando está lotado tem 3 turnos de pequeno almoço e jantar, sendo o último às 10:30 e às 21:30 respetivamente o que considero tarde. Principalmente porque não têm em consideração a idade das crianças, mas é por ordem de marcação/chegada. Pelo que podemos ter crianças de 3 anos a acabar de jantar às 22h30. Por outro lado o horário de almoço e jantar com os monitores é muito cedo, 11:30 e 18:30 respetivamente. O serviço de almoço foi muito demorado mais de hora para servir umas sandes!Não tem elevador para o 1o piso (o que torna difícil transportar as malas) durante a estadia havia obras junto à piscina das crianças, durante a utilização da mesma, gerando nuvens de pó e barulhos incómodos sobre os clientes.
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A aldeia é maravilhosa. Quanto silêncio, quanta calma. Adorámos
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Gostámos de tudo.
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A localização era óptima. As camas eram muito confortáveis.
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Cozinha pequena, sem muitos utensílios. Check in muito tarde, apesar de o proprietário nos deixar realizar 30 min mais cedo.
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A localização e as comodidades, super tranquilo.
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Nada apontar.
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A localização. A cama era muito confortável.
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Localização
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Nada