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Os nossos clientes visitam a propriedade e verificam se o quarto é tranquilo, se os funcionários são simpáticos e muito mais.
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Localizado a 3 minutos de carro do centro de Pinhão ou, em alternativa, a 15/20 minutos a pé; Localizado numa zona calma; Estacionamento gratuito disponível (estacionamento coberto); Staff educado e atencioso; Bom pequeno almoço; Quarto espaçoso e com um espaço exterior bastante amplo com mesa e cadeiras; Elevador com acesso desde o parque de estacionamento até à recepção e à zona dos quartos; O hotel dispunha das comodidades necessárias e piscina com vista bonita para o rio Douro.
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Localização da casa em relação a todos os pontos turísticos é muito boa. Quanto ao proprietário foi muito simpático e prestável, tendo logo mandado mensagem que se preciso algo, era só dizer. A decoração da casa também é bonita tornando-a de certa forma acolhedora. Tinhamos também à disposição carvão e um miminho no frigorífico.
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A limpeza da casa deixa muito a desejar. Tinha bastante pó e o cheiro era bastante desagradável, principalmente na casa de banho o cheiro a esgoto era muito incomodativo. Quando se foi usar o colchão da cama de bebé (porque nem tive coragem de pegar na cama) o colchão estava todo manchado, os cobertores do armário não deviam ser lavados à bastante tempo pelo cheiro e o colchão de encher estava furado e extremamente sujo impossibilitando o seu uso. . A questão das condições das camas serem extremamente duras e sem manutenção, à qual faziam muito barulho dando até medo de mexer muito e correr o risco dela cair partida. O exterior da casa também poderia estar muito mais bem cuidado, o que não corresponde às imagens apresentadas. Não havia as mesas de jardim, apenas um banco todo estragado de estar à chuva e o puff todo molhado e já com "caruncho" de estar lá à muito tempo, o que são pontos que facilmente poderiam ser corrigidos e melhorar a experiência dos hóspedes em 200%
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O pequeno almoço era bom, com produtos frescos e de qualidade. O espaço exterior permitia passeios matinais e no fim da tarde. O restaurante tinha um serviço cuidado, quer na apresentação dos pratos, quer na sua qualidade. A piscina exterior tinha boa dimensão e boas vistas.
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O facto de ter de marcar uma hora para frequentar a piscina interior.
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O pequeno almoço e o restaurante em geral é o adequado a um hotel de 4 estrelas. Os empregados de todos os setores foram de uma grande amabilidade, prestando um excelente serviço. Quarto para pessoas com deficiente mobilidade com as adaptações convenientes.
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Podia ser melhorada a oferta de consumíveis no bar. Deveria ser norma estar presente no bar e no restaurante pelo menos um funcionário que domine a língua inglesa.
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A localização é excelente e fica perto de meios de transporte. A simpatia dos colaboradores, nomeadamente da Joana, mas não só. A limpeza dos espaços é excelente.
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Embora tenha todas as condições necessárias, a gestão do espaço disponível para mais de 2 pessoas requer algum esforço.
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O espaço em si, o cheirinho super agradável, a simpatia, a comida deliciosa, os diferentes espaços dentro do próprio espaço em si. Portanto, tudo!!!
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Adorámos tudo!
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Eu gostei da cozinha bem equipada, banheiros limpos, quarto tbm limpo. Boa localização
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Tudo estava ok pelo preço
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Staff simpático e prestável
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A limpeza.
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Casa de banho partilhada(primeira vez que vejo isso)🤔
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O Apartamento fica muito próximo da Praia, é só passar a estrada e estamos lá. Tem uma vista espetacular da varanda. A piscina é grande e limpa e bastante agradável, gostámos muito da nossa estadia.
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O Apartamento necessita de alguma reparações, no entanto, tendo em conta o valor e a localização é bastante bom.