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Os nossos clientes visitam a propriedade e verificam se o quarto é tranquilo, se os funcionários são simpáticos e muito mais.
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O hotel está localizado próximo a alguns pontos turísticos, em uma rua tranquila. O quarto é grande, com áreas separadas para sofá + TV e cama + guarda-roupas. Apesar de ter somente uma clarabóia e uma janela, o conforto térmico e isolamento de luz foram bons. O banheiro tem bom tamanho e o chuveiro é bom, apesar da pressão da água variar e do box de vidro ser parcial.
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O time da recepção é mal treinado e pouco solícito. Por exemplo, fizemos a reserva com 6 meses de antecedência e solicitamos um quarto no prédio com elevador assim que soubemos que há dois prédios, um com elevador e um sem elevador. Imediatamente eles nos informaram que o hotel estava cheio e que não poderiam nos realocar para o prédio com elevador. Mas a nossa surpresa foi que fomos colocados no último andar (3o andar com muitas escadas) e que não poderiam nos trocar de quarto. A recepção na hora do checkin falou que havia somente um quarto da categoria que reservamos e que era esse do 3o andar (mensagem diferente da que foi enviada na reserva). No geral, o time da recepção é péssimo. A exceção que vimos foi a Sarah, que foi atenciosa e fez bem o seu trabalho. O café da manhã tem poucas opcões (resumo: 2 frutas, uma máquina de café e 2 tipos de pão) e precisa ser agendado já que há somente 4 mesas na área interna. (Novamente a recepção não fez o seu trabalho e não reservou um dos nossos dias de café da manhã, sendo que precisamos comer em uma mesa improvisada) O hotel é barulhento por causa das pedras no piso térreo (ouve-se barulho de carrinhos e malas) e por causa das escadas de madeira.
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A D. Joaquina foi super simpática e prestável, recebeu-nos já tarde e ainda nos possibilitou estacionamento para guardar as motas. O quarto era super espaçoso e tinha tudo o que precisávamos para conforto. Foi uma ótima escolha.
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O ambiente, a piscina, a zona de relaxamento enquanto se apanha um sol, a simpatia dos funcionários. O quarto, apesar de simples, muito acolhedor e de bom gosto.
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O pequeno almoço poderia ter sido mais completo, as opções eram poucas. Fora isso, nada a apontar.
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Pequeno almoço bom com muita variedade. Provavelmente teria sido possível alguma outra coisa que não estivesse já pensada. Dose que daria para dois.
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A primeira noite fora de casa é sempre complicada de dormir profundamente. A cama era boa e ao fim de 1 ou 2 noites provavelmente já não se estranhava. Para uma só noite, o colchão poderia ser mais maleável ou menos duro.
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a localização era muito boa e o alojamento era muito confortável! Viajamos em família e pegamos 2 quartos
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Excelente localização e um espaço fantástico para usufruir em família ou para relaxar uns dias.
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Tudo otimo recomendo
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Limpeza e simpatia
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Preço qualidade era tudo razoável.
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Localização ótima
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Difícil estacionamento. Relativamente às camas na reserva estavam disponíveis, na hora do check in um dos quartos apresentava duas camas individuais em vez de casal
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Gostei de tudo
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Nada apontar