Zu gross unpersönlich

Sehr gross

Übernachtet am April 2026

Man merkt an wenigen Stellen, dass das Hotel schon etwas älter ist, aber man muss genau hinsehen. Etwas ärgerlich, dass man für das Spa zahlen muss.

Sehr gut geführtes Hotel mit überragendem Service, jeder war besonders nett und authentisch, das war wirklich überraschend! Tolle Ausstattung mit Golfplatz, fantastischen Restaurants (Mirador mit sensationeller Aussicht, Akira Back mit großartigem Fisch und Verde Mar mit kreativem Konzept), wunderschöner Aussicht und sehr schönen Zimmern. Tolles Frühstück, selbst zu Stoßzeiten nicht zu voll, sehr gut präsentiert und beste Qualität. Erholung pur!

Übernachtet am März 2026

nichts

Essen war überall super. Beim Frühstück hat nicht immer alles geklappt.

Übernachtet am Februar 2026

Personal sehr nett und zuvorkommend

Übernachtet am Februar 2026

Frühstück erwartungsgemäß sehr reichhaltig und schmackhaft! 24/7 bewachte Anlage! Personal - ALLE - super freundlich und sehr zuvorkommend.

Übernachtet am Dezember 2025

Das Frühstück und Abendessen auf der Terrasse des Mirador sind einfach toll

Übernachtet am Dezember 2025

Man muss schon wirklich pingelig sein oder Lust haben etwas negatives zu finden. Ich fand es sehr auffällig dass sich jeder Mitarbeiter sehr engagiert, von Housekeeping über Rezeption, Portiers, Bademeister bis hin zu den Poolboys und Barkeepern. Wie jedem anderen Menschen sei es auch den Mitarbeitern gegönnt, mal einen nicht so guten Tag zu haben. Das ist aber kein Grund für eine negative Bewertung. Ich hätte Liegen auf dem Balkon noch toll gefunden und vielleicht eine Auswahl bei den Kopfkissen, das ist aber wirklich jammern auf höchstem Niveau.

Obwohl man von einem teuren 5-Sterne-Hotel viel erwartet, wurden unsere Ansprüche mehr als erfüllt. Schon die Anfahrt und das Ensemble, das in warmen rotbraun über dem Meer zwischen den Bananen thront, gibt einem das Gefühl, richtig zu sein. Überall freundliches, hilfsbereites Personal und alle Leistungen sind inkludiert: das Auto wird ganz selbstverständlich geparkt, zweimal täglich wird das Zimmer gereinigt, man bekommt überall Wasser und die Gastronomie ist sensationell. - klar es ist nicht wie in einem 08/15-Hotel dass es halt morgens und abends Buffet gibt, sondern man muss sich schon selbst kümmern: wo will man heute essen? und sich einen Tisch reservieren. Ist aber kein großer Aufwand und bietet ein vielfältiges kulinarisches Erlebnis. Die Preise sind natürlich entsprechend des Niveaus des Hauses und der Küche im oberen Bereich.

Übernachtet am November 2025

Fantastisches Frühstücksbuffet!

Übernachtet am November 2025

Für einen stolzen Preis habe ich ein Deluxe-Zimmer direkt an der Autobahn bekommen – mit Blick auf die Fahrbahn. Es war laut – abends, nachts und auch morgens. Sich auszuruhen hatte ich mir anders vorgestellt. Die Tomaten und Gurken beim Frühstück waren von eher minderer Qualität – eine Gurke war sogar verdorben. Der Aufzug zum Strand war außer Betrieb.

Übernachtet am November 2025

Aufbauarbeiten für Events, ohne Gäste zuvor darüber zu informieren! Wir saßen im Restaurant und dachten wir sind auf einer Baustelle....da hätten wir lieber wo anders unsere Abende verbracht, speziell wenn man Geburtstags-dinner feiert. Hat auch die anderen Gäste sehr gestört! Der Ausblick aus dem Zimmer: auf Plantage und Industrie/Agrar und die Hauptstrasse....nicht so prickelnd! Ein tolles 5 Stern Hotel, aber die Lage ist "naja...."

Der Pool, extrem freundliches Personal, Taxi Service zum Strand, Frühstück, großes Zimmer

Übernachtet am Mai 2025

Zu viele kleine Kinder

Gute Lage, tolle Zimmer

Übernachtet am März 2025

Das Hotel setzt scheinbar stark auf Ehepaare mit kleinen Kindern. Diese haben die Geräuschkulisse in allen Bereichen des Hotels (mit Ausnahme der Lobby) stark erhöht. Am Hauptpool und auch am "Quiet Pool" war somit immer "was los". Beim Frühstücksbuffet ist man sich eher vorgekommen wie in einem Familienklub. Wer Ruhe möchte, sollte jedenfalls in den Adult-Retreat wechseln. Die SPA kostet extra, das Gym (ein langer Weg durch die Labyrinthe des Hotels) ist kostenfrei. Was auch auch weniger gefallen hat, waren die exorbitant hohen Preise der Restaurants. Wir sind in der Regeln deshalb des öfteren auswärts Essen gegangen. Das zugegeben sehr gute 2 Personen Tasting-Menue im schönen Restaurant Mirador hat uns 230 EUR gekostet. Hier sollte man sich im Vorfeld überlegen, ob sich nicht eine Halbpension rechnet.

Fantastisches Frühstücksbuffet mit sehr großer Auswahl und super freundlichem Personal. Poolanlage gepflegt. Zimmer war geräumig und hat alles geboten was man für einen entspannten Urlaub braucht. Die Zimmerreinigung fand 2x am Tag statt und war sehr gründlich. Der Hauptpool ist groß (und beheizt) und lädt Schwimmen ein. Liegen sind immer vorhanden. Der hoteleigene Strand ist schön, bei starkem Wind aber kaum nutzbar.

Übernachtet am März 2025

Keine Kritik

Besondere Lage

Übernachtet am Februar 2025

Wir haben vor kurzem im The Ritz Carlton übernachtet und waren begeistert vom unseren Aufenthalt. Unser Zimmer war sauber, modern und komfortabel, mit einer tollen Aussicht. Besonders hervorheben möchte ich das freundliche Personal, das stets hilfsbereit war und uns jeden Wunsch von den Augen abgelesen hat. Das Frühstücksbuffet bot eine große Auswahl an frischen und schmackhaften Speisen. Insgesamt können wir dieses Hotel weiter empfehlen und würden jederzeit wieder dort übernachten. Herzliche Grüße Lena& Vitali. S.

Übernachtet am Februar 2025

Die sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter sowie die ruhige und privilegierte Lage der Retreat-Villen.

Übernachtet am Februar 2025

-

Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit des Zimmers, Qualität und Service der Restaurants, Pools und Service , komplette Hotelanlage vermittelt Urlaub und Erholung. Jederzeit wieder! :-)

Übernachtet am Dezember 2024

Für ein 5 Sterne Hotel mangelt es an der Perfektion im Detail, was man von 5 Sternen erwarten muss.

Perfektes Hotel für Golfer

Übernachtet am November 2024

Ziemlich viel Rummel und Lärm am Frühstücksbuffet. Es gab nur 3 Swimming Pools, die für alle Gäste zugänglich sind, nicht 6, wie hier bei booking angegeben. Das Sterne-Restaurant auf dem Gelände ist sehr gut - die anderen Restaurants (wir haben 5 von 8 getestet) sind nicht empfehlenswert. Doppelter bis dreifacher Preis wie außerhalb der Anlage, eher schlechte Qualität und kein guter Service.

Geräumiges Zimmer mit großem Balkon mit Meerblick, super gemütliches Bett, tolles Frühstücksbuffet. Die Anlage ist in einem sehr guten Zustand und sehr schön bepflanzt. Das Gym ist nicht sehr groß, aber gut ausgestattet. Das Hotelpersonal ist zuvorkommend und freundlich.

Übernachtet am November 2024

Muss man mal drin gewesen sein

Übernachtet am November 2024

ein wahnsinnshotel, eines der besten in denen ich je war.

Übernachtet am August 2024

Das Hotel sollte besser auf Adults only setzen. Etwas mehr Unterhaltung in Form von Live Musik Piano oder dergleichen.

Fast alles

Übernachtet am August 2024

Alles

Übernachtet am Juni 2024

Tolles Frühstück und wirklich fantastisches Personal. Der Gast steht im Mittelpunkt und das kann man kaum besser machen. Die Lage des Hotels ist herausragend, der Spa-Bereich prima ausgestattet und tolle Restaurants mit sehr guter Küche runden das Bild ab!

Übernachtet am Juni 2024

Frühstück war exzellent, ebenso das Restaurant Mirador, Sehr nette Aufmerksamkeiten rund um unseren Hochzteitstag

Übernachtet am März 2024