ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

การดำเนินการเกี่ยวกับเนื้อหา

การยื่นคำขอทบทวนผลการตัดสินในการกลั่นกรองเนื้อหา

เมื่อเราลบรีวิว ภาพถ่าย หรือเนื้อหาอื่น ๆ ที่ท่านได้โพสต์ไว้ เราก็จะแจ้งให้ท่านทราบถึงเหตุผลเป็นข้อความสั้น ๆ ที่เข้าใจง่าย ต่อจากนั้นท่านสามารถแก้ไขเนื้อหาเพื่อให้ตรงตามมาตรฐานที่เรากำหนดไว้ในแนวทาง หรือยื่นคำขอทบทวนผลการตัดสินให้มีการลบเนื้อหาของท่าน หากท่านไม่เห็นด้วยกับคำตัดสินในการกลั่นกรองเนื้อหาของเรา

1. กระบวนการยื่นคำขอทบทวนผลการตัดสิน

เมื่อท่านได้รับการแจ้งถึงเหตุผลว่าทำไมเนื้อหาของท่านจึงถูกลบ ท่านก็จะสามารถยื่นคำขอทบทวนผลการตัดสินได้

Bell Icon

โดยหากต้องการเริ่มดำเนินการยื่นคำขอทบทวน ท่านสามารถเข้าไปที่ลิงก์ที่ให้ไว้ในอีเมลซึ่งแจ้งว่าเนื้อหาของท่านถูกลบ

Direction signs

เมื่อท่านยื่นคำขอทบทวนผลการตัดสิน ผู้กลั่นกรองเนื้อหาของเราก็จะตรวจสอบเนื้อหาของท่านตามแนวทางด้านเนื้อหาของเราอีกครั้ง และตัดสินว่าเนื้อหาของท่านมีความเหมาะสมที่จะแสดงบนแพลตฟอร์มของเราหรือไม่

Checklist sheet

ท่านจะได้รับการแจ้งผลการตรวจสอบของเราทางอีเมล

Person holding a laptop and drinking coffe

2. การระงับข้อพิพาทนอกศาล/การเรียกร้องตามสัญญาในสหราชอาณาจักร

หากท่านอยู่ในสหภาพยุโรป และเราได้ทำ “การดำเนินการเกี่ยวกับเนื้อหา” กับเนื้อหาหรือแอคเคาท์ของท่านตามที่ระบุไว้ในมาตรฐานและแนวทางด้านเนื้อหาของเรา ท่านสามารถยื่นข้อพิพาทผ่านผู้ให้บริการระงับข้อพิพาทนอกศาลได้ หากท่านต้องการดำเนินการดังกล่าว โปรดตรวจสอบรายชื่อผู้ให้บริการ และไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการแต่ละรายเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดำเนินงาน การตัดสินใจของผู้ให้บริการเหล่านั้นไม่มีผลผูกพันกับเรา มิฉะนั้น เราไม่จำเป็นต้องส่งไปยังกระบวนการระงับข้อพิพาทอื่นใดที่จัดการโดยผู้ให้บริการอิสระ

Person that is sitting in front of the laptop

หากท่านอยู่ในสหราชอาณาจักร และเนื้อหาหรือแอคเคาท์ของท่านถูกลบหรือระงับโดยฝ่าฝืนข้อกำหนดในการให้บริการของเรา ท่านสามารถเลือกที่จะยื่นฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายจากการละเมิดสัญญาได้

Sheet with a checkbox icon

3. การดำเนินคดีในศาล

หลังจากได้รับผลการพิจารณาคำขอระงับข้อพิพาทนอกศาลแล้ว คำตัดสินนั้นถือเป็นที่สิ้นสุด หากท่านไม่เห็นด้วยกับผลการพิจารณา ท่านสามารถยื่นอุทธรณ์ต่อศาลได้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

Bank building icon