ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

แนวทางเกี่ยวกับเนื้อหา

เนื้อหาที่เป็นอันตรายและไม่ให้เกียรติ

แนวทางเกี่ยวกับภาพและเนื้อหาที่เขียนขึ้น

ภาพถ่ายและรูปภาพเป็นทรัพยากรที่มีค่าบน Booking.com เพื่อให้สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยเหลือชุมชนของเราได้ ภาพถ่ายและรูปภาพจะต้องมีประโยชน์ ให้ข้อมูล และเกี่ยวข้องกับประสบการณ์ด้านการเดินทางที่เกิดขึ้นจริง

เราไม่อนุญาตเนื้อหาต่อไปนี้:

  • รูปภาพที่ไม่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ด้านการเดินทางที่เกิดขึ้นจริง
  • รูปภาพที่ขัดต่อนโยบาย มาตรฐาน หรือแนวทางใด ๆ ซึ่งแสดงที่นี่

นอกจากนี้ เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรจะต้องอ่านเข้าใจได้อย่างชัดเจนและเกี่ยวข้องกับประสบการณ์ด้านการเดินทาง เราไม่อนุญาตเนื้อหาที่อ่านแล้วไม่เข้าใจ ไม่สอดคล้องกัน หรือไม่สมเหตุสมผลในทางไวยากรณ์

ทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นส่วนตัว และข้อมูลที่เป็นความลับ

สแปม เนื้อหาที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด และการหลอกลวง

Booking.com มุ่งมั่นที่จะปกป้องลูกค้าและคู่ค้าของเราจากรีวิวที่ไม่ได้มาจากประสบการณ์ของลูกค้าจริง หรือเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับหัวข้อหรือประสบการณ์การเดินทาง

เราไม่อนุญาตเนื้อหาต่อไปนี้:

  • เนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับ Booking.com ประสบการณ์การเข้าพักหรือประสบการณ์ด้านการเดินทางที่เกิดขึ้นจริง
  • เนื้อหาที่มีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดความเข้าใจผิด หลอกลวง หรือทำให้ผู้ใช้ Booking.com สับสน
  • ลูกค้าหรือคู่ค้ารายใด ๆ ก็ตามของเราที่จงใจให้เกิดความเข้าใจผิดหรือแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น

เนื้อหาเชิงพาณิชย์

Booking.com เชื่อว่าเนื้อหาที่ส่งเข้ามาจะเป็นประโยชน์มากที่สุดเมื่อข้อมูลเหล่านั้นตรงไปตรงมา ไม่ลำเอียง และมีข้อมูลที่เป็นกลาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งรีวิวที่แสดงบน Booking.com ควรสะท้อนถึงประสบการณ์จริงของลูกค้า

เราไม่อนุญาตเนื้อหาต่อไปนี้:

  • เนื้อหาที่ส่งเข้ามาโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อโปรโมตตนเอง การโฆษณา หรือเนื้อหาเชิงพาณิชย์อื่น ๆ โดยเฉพาะ
  • เนื้อหาเชิงพาณิชย์ที่ส่งเสริมหรือโฆษณาบริการใดบริการหนึ่งโดยเฉพาะ
  • เนื้อหาที่มีรายละเอียดการติดต่อหรือข้อมูลที่ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมหรือโฆษณาบริการใดบริการหนึ่งโดยเฉพาะ
  • คู่ค้าที่รีวิวที่พักที่เปิดให้จอง ธุรกิจ หรือที่พักของตนเอง

การจองที่ไม่ได้เข้าพัก

เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของผู้ที่ส่งเนื้อหาเข้ามา นั่นจึงเป็นเหตุผลว่าทำไมมีเพียงลูกค้าที่จองผ่าน Booking.com เท่านั้นที่จะเขียนรีวิวได้ หากลูกค้ามาถึงที่พักแล้วก็จะสามารถเขียนรีวิวได้ แม้จะไม่ได้เข้าพักจนครบตามที่ได้จองไว้ก็ตาม อย่างไรก็ตาม หากการจองถูกยกเลิกก่อนวันเช็คอิน ลูกค้าจะไม่ได้รับแบบสอบถามความคิดเห็น

เราอนุญาตรีวิวที่มีลักษณะดังต่อไปนี้:

  • รีวิวที่มีข้อมูลสำคัญที่อาจจะสอดคล้องกับสิ่งที่ลูกค้าในอนาคตมองหา
  • รีวิวที่แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการติดต่อสื่อสารระหว่างที่พักและลูกค้า
  • รีวิวที่สอดคล้องกับประสบการณ์ด้านการเดินทาง