Mga aksyon sa content

Verification at pagpapatupad ng content

Layunin ng Booking.com na ipakita ang mga pinakabagong review mula sa aming travelers. Ito ang dahilan kung bakit mayroon kaming mabilis na turnaround sa pag-moderate ng aming content.

Ang mga sumusunod ang proseso ng pagsuri sa naipadalang reviews:

Ginagawa ng aming machine learning algorithms ang unang round ng pag-check — puwedeng accommodation reviews at photos ang mga ito na ibinahagi ng guests, mga reply na isinulat ng partners, o iba pang uri ng content. Mula sa sandaling makatanggap kami ng content, aabutin lang ng ilang segundo ang algorithm para ma-approve ang content. Kaya naman, ina-approve ng aming algorithms ang napakalaking bahagi ng content at pina-publish pagkaraan sa Booking.com.

Idadaan sa aming team ng moderators ang content na hindi na-approve ng algorithms — kapag nakita ng aming algorithms ang posibleng paglabag ng content sa guidelines, ipapadala nito ang content sa aming moderators para ma-review pa lalo. Layon naming ma-review ang content sa loob ng limang business day at pagpasyahan sa loob ng time frame na iyon kung nababagay bang i-publish ito sa Booking.com.

Pagkatapos i-publish ang review, puwede pa rin itong matanggal sa ibang date — nangyayari ito dahil araw-araw ang ginagawang pag-check ng algorithms ng machine learning.

Kapag na-approve, maa-access ang content gamit ang aming platform at apps. Kung makita ng aming moderators na lumalabag ang isa sa aming policies (kasama ang aming content standards at guidelines), hindi ito mapa-publish. Kapag tinanggal ang content, puwedeng iapela ang desisyon o puwedeng ipasa sa amin ang bagong version ng content.

Pamamaraan sa pagpapatupad

Sineseryoso namin ang mga violation ng aming Terms at conditions (kasama ang aming values at mga pamantayan at guideline ng content), at aaksyon kami para labanan ang maling paggamit ng service. Kapag may na-upload na partikular na nakakabahalang content (ibig sabihin, CSAM o terrorism-related), maaari itong humantong sa agaran at permanenteng suspensyon ng iyong account pagkatapos ng paglabag nang walang warning. Tingnan ang aming content guidelines para alamin pa ang tungkol sa CSAM at terrorism-related content na maaaring magresulta sa permanenteng suspensyon mula sa aming platform. Puwede kang mag-appeal sa desisyon na iyon, at ire-review namin ang appeal ayon sa tindi ng violation.

Pamamaraan sa pagpapatupad para sa mga abusadong flagger

Hindi rin namin pinapahintulutan ang abusadong pag-report gamit ang aming mga proseso sa pag-report at pag-apela.
Kasama rito (pero hindi limitado) ang maraming pag-report o pag-apela sa parehong topic, at walang kinalaman o walang basehang requests na walang kaugnayan sa content sa aming platform.
Hindi masisigurado na matatanggal ang content sa pag-report ng content o listings na palagay mo ay iligal, 'di sinasang-ayunan, o mukhang 'di naaangkop.

Tinitingnan namin ang bawat report ayon sa bawat kaso nito at gagawa ng nararapat na aksyon kapag lumabag ito sa aming Terms at conditions (kasama ang Ang aming values, at Mga pamantayan at guideline ng content.
May karapatan kaming gumawa ng aksyon laban sa mga spammer at mapang-abusong flagger, kabilang ang pag-disable ng access sa mga proseso ng pagre-report at/o apela o pagtangging magsagawa ng aksyon para sa mga mapang-abusong report at/o apela sa loob ng 90 araw.