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Propiedad intelectual

Derechos de autor

Booking.com respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y espera que todos los usuarios hagan lo mismo. Solo podés subir contenido (fotos, videos u otro material) a nuestra plataforma si cumplís con estas condiciones:

  • Tenés los derechos del contenido.

  • Tenés un permiso o una licencia válida del titular de los derechos de autor.

Subir contenido sin los derechos o permisos necesarios puede dar lugar a la eliminación del contenido o a restricciones en la cuenta, según lo que se indica en nuestra política de moderación de contenido.

Reclamos por incumplimiento de derechos de autor

Si creés que el contenido de Booking.com infringe tus derechos de autor, podés enviar un aviso de incumplimiento de derechos de autor. El aviso tiene que incluir lo siguiente:

  • Identificación de la obra protegida por derechos de autor.

  • Identificación del contenido que considerás que infringe los derechos de autor (incluido el ID de alojamiento o la URL de Booking.com).

  • Tu información de contacto (nombre, e-mail, número de teléfono).

  • Una declaración de buena fe que confirme que creés que el contenido no tiene autorización.

  • Un reconocimiento de que enviar información falsa puede tener consecuencias legales.

Al recibir un reclamo válido, Booking.com puede eliminar el contenido infractor y notificar al usuario que lo subió. Los usuarios normalmente tienen tres (3) días para responder o presentar un comprobante de titularidad.

Contraaviso por derechos de autor

Si tu contenido se elimina por un reclamo de derechos de autor y creés que fue un error o que contás con los derechos necesarios, podés enviar un contraaviso. Tiene que incluir lo siguiente:

  • Identificación del contenido eliminado (incluso el nombre del alojamiento y el ID de alojamiento de Booking.com).

  • Comprobante de titularidad de los derechos de autor o una licencia o un permiso válidos.

  • Declaración de buena fe que indique que la eliminación fue un error o que tenés el derecho legal válido para usar el contenido.

  • Un reconocimiento de que enviar información falsa puede tener consecuencias legales.

  • Tus datos de contacto (nombre, cargo, e-mail, número de teléfono).

Los contraavisos tienen que presentarse dentro de los seis (6) meses posteriores a la recepción del aviso de incumplimiento. Si es válido, se puede rehabilitar el contenido eliminado.

Marcas registradas

Las marcas, los logos y los activos de marca de Booking.com son propiedad de Booking.com y sus afiliados. No podés usar nuestras marcas registradas o la identidad de nuestra marca de manera no autorizada, engañosa o que infrinja nuestros derechos.

Reclamos por uso indebido de marcas registradas

Booking.com no es propietaria ni controla los nombres o las marcas que utilizan los proveedores de alojamiento. Cualquier reclamo sobre dicho uso es responsabilidad del proveedor, quien puede contar con defensas legales según la legislación local. Recomendamos resolver el problema directamente con el proveedor, recurriendo a un tribunal local si fuera necesario. Si no podés resolver la situación directamente con el proveedor de alojamiento, podés enviar unaviso de incumplimiento de marca. Booking.com va a revisar el reclamo y, si se identifica como un reclamo válido, va a enviar el aviso al socio correspondiente para facilitar una resolución.

Reclamos por uso indebido de marcas registradas de Booking.com

Si creés que una marca registrada de Booking.com está siendo utilizada incorrectamente, podés presentar un reclamo. Incluí lo siguiente:

  • Descripción del presunto uso indebido.

  • Ubicación o URL donde ocurre el uso indebido.

  • Tu información de contacto.

Booking.com va a revisar tu reclamo y va a tomar las acciones correspondientes, que pueden incluir la eliminación del contenido infractor u otras medidas de cumplimiento.