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Per lasciare un giudizio, è necessario prenotare e soggiornare presso una struttura: solo così possiamo assicurarci che le recensioni siano scritte da ospiti veri.
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Durante il soggiorno i nostri ospiti possono verificare di persona la tranquillità della sistemazione, la gentilezza dello staff e molto altro.
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Dopo il soggiorno gli ospiti possono esprimere un parere. Prima di mostrarli sul sito di Booking.com, controlliamo che i giudizi siano autentici e non contengano parole o frasi offensive.
Parte positiva della recensione
La posizione è molto panoramica ma la camera che avevamo era veramente vecchia. Infissi vecchissimi con vetro singolo ancora, pareti rasate molto molto grossolanamente, porta del bagno marcita nella parte bassa, idem calorifero del bagno. La tv non funzionava anche se non indispensabile in vacanza: i gestori però si sono subito attivati per cercare di rimediare e per scusarsi ci hanno offerto la colazione che altrimenti sarebbe costata € 8,00 a persona.
Parte negativa della recensione
le camere a mio parere sono da rifare integralmente
Parte positiva della recensione
Grande e comodo appartamento dotato di ogni necessità. Facile check in e ingresso automatico. Posizione ottima con due linee di metropolitana e bus per arrivare velocemente in centro città. Gestori più che disponibili.
Parte positiva della recensione
La struttura è davvero bella,ordinata e pulita. Comodissima al mare, al supermercato e a tanti servizi. I proprietari sono delle persone davvero disponibili e cordiali, pronti a soddisfare ogni esigenza.
Parte positiva della recensione
Posizione ottima, vicino la metro. Zona molto tranquilla comunque con un comodo bar siciliano a 2 passi
Parte negativa della recensione
I muri erano molto sporchi così come le tende, sembra che la struttura sia lasciata a sé stessa. La doccia era come dire incassata e non funzionava neanche la luce
Parte positiva della recensione
Posizione centrale e dotato di ascensore (che funziona a 10 centesimi).
Parte negativa della recensione
Ci siamo accordati per il check in fra le 12 e le 13, arriviamo poco dopo le 13 ma possiamo solo entrare un attimo in camera perché le pulizie erano ancora in corso. Ciò nonostante abbiamo trovato poi la camera sporca, capelli e sporcizia ovunque e lenzuola non pulite. La porta della doccia era rotta così come una porta dell'armadio.
Parte positiva della recensione
Colazione molto migliorabile, piatti salati a pagamento.
Parte negativa della recensione
Prezzi alti in generale. Avendo effettuato la prenotazione con booking si è pagato una tariffa superiore piu del previsto, piu I servizi di parcheggio e spiaggia a pagamento e la tassa soggiorno . Considerato che non era ancora iniziata la stagione il ristorante non era aperto. L'hotel non ha un bar. Il minibar della camera è piccolo e vuoto . Alle 21.00 la reception chiude. Il lido dell'hotel è il più piccolo , in comune con altri 2 alberghi, doccia esterna e wc molto spartani , l'acqua è sensibilmente piu fredda che altrove per le vicine acque sorgive .
Parte positiva della recensione
l’interno dell’appartamento e le foto sono veritiere.
Parte negativa della recensione
Partiamo dal fatto che la descrizione della struttura fino a poco fa non era minimamente veritiera. (Ovvero quando ho prenotato.) Dal parcheggio all’appartamento dovrete attraversare un labirinto di chiavi e ascensori che vi intratterrà di sicuro visto che avrete a disposizione anche video per arrivarvi, talmente facile e intuitivo…Vorrei informare che il parcheggio in realtà è di un centro commerciale che ha pochi posti e che ogni qual volta vi troverete a rincasare dovrete sperare e aspettare che si liberi un posto. Di notte poi, se doveste rincasare in auto, non potrete usare gli ascensori per salire nel palazzo ma dovrete fare tutto il giro esterno dato che la chiave per accedere direttamente dal parcheggio agli ascensori non viene fornita. (Il proprietario sostiene che non serva perché ‘si apre senza chiavi’, parlando con i condomini, scopriamo successivamente essere necessaria.) Inoltre l’assistenza al cliente questa sconosciuta. All’arrivo abbiamo contattato il gestore varie volte, il quale non si è mai presentato fisicamente e telefonicamente ha risposto con le proprie comodità. In questa struttura oltre a prenotare con Booking bisogna anche imparare ad usare un gestionale tutto loro e ‘autogestirsi’ autonomamente (dal check in a qualsiasi altro servizio). Un gestionale che poi nemmeno controllano (dato che mi è stato fatto pagare il doppio della tassa di soggiorno prima del check in e mi è stato pure chiesto di nuovo il pagamento il giorno del check out senza mai scusarsi per tutti i disservizi e i problemi che abbiamo riscontrato) Abbiamo avuto un problema con la prenotazione delle culle (fatta su Booking ma che a loro non risultava), il trattamento è stato tutt’altro che cortese infatti ci è stata data la colpa per non aver utilizzato il loro gestionale (mah), in tutto ciò dopo 2h di attesa (cioe alle 20.15) ci è stata portata una sola culla che noi stessi abbiamo dovuto montare e sistemare per la bimba di 4 mesi.
Parte positiva della recensione
Colazione ottima come anche la posizione.
Parte positiva della recensione
Tutto impeccabile
Parte positiva della recensione
Tutto buono
Parte negativa della recensione
Da migliorare la colazione