1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pozitivní část hodnocení
Skvělá poloha hotelu v blízkosti stanice metra vyšehrad. Super výhled z pokoje (21. podlaží). Dobré snídaně, bohatý výběr jídla. Pokoj byl vždy uklizený a čistý - úklid probíhal 2x denně. Možnost parkování zdarma na hotelovém parkovišti.
Negativní část hodnocení
Příšerné vedro na pokoji, klimatizace nefungovala!!! Hned po příjezdu jsme reklamovali vanu, která vůbec neodtékala - opraveno tak, že 10cm vody ve vaně po sprchování odtékalo cca 30min. Personál hotelu má problém nejen s češtinou, ale i s angličtinou (zejména personál u snídaně)!!! Měli jsme rezervaci dvou na sebe navazujících pobytů (dvě rezervace přes booking). Hned po příjezdu jsem se ptal, zda by bylo možné zařídit, aby jsme nemuseli měnit pokoj a dále, zda by mi bylo možné vystavit fakturu na firmu. Bylo mi sděleno, že je vše možné - fakturu připraví na následující den dle iniciálu, které jsem vypsal na formulář a ohledně setrvání na jednom pokoji se máme pro jistotu ještě přeptat druhý den na recepci. Následující den jsem šel vyzvednou fakturu za ubytování, načež mi bylo sděleno, že iniciály firmy, které jsem vypsal na recepci ztratili a musím je vypsat znovu a opět dorazit až následující den pro fakturu. Ohledně pokoje jsme byli ujištěni, že se stěhovat na jiný pokoj se nemusíme. Ráno nás však čekalo překvapení a ačkoliv má hotel check-out ve 12hod, tak se k nám v 10:05 dobývala uklízečka s informací, že máme check-out. Na recepci mi bylo sděleno, že zřejmě udělali chybu a že na pokoji samozřejmě můžeme zůstat i navazující pobyt. Po opětovném dotazu na fakturu jsem se dozvěděl, že o mé žádosti o fakturování nemají na recepci žádné info a byl jsem znovu požádán o iniciály firmy. Tentokrát jsem již trval, že si na fakturu počkám a kupodivu jsem se dočkal. Předposlední den jsme navštívili wellness a bylo nám sděleno, že z důvodu rezervace ubytování přes booking (a nikoliv přímo přes web hotelu) je pro nás wellness placený (450,-Kč/osoba/2hod). Vstupné spa jsme uhradili, ale cena teda určitě neodpovídá službám - zejména voda v ochlazovací kádi u sauny silně zapáchala. Na tento hotel se i přes skvělou polohu již rozhodně NIKDY nevrátíme a raději vybereme jiné ubytování!!!
Pozitivní část hodnocení
Dobré umístění hotelu nedaleko metra. Snídaně dobrá s celkem slušným výběrem. Vše průběžně doplňováno. Pohodlné postele. Všude čisto.
Negativní část hodnocení
Chyběla polička nebo věšáčky v koupelně. Pouze jeden společný držák na oba ručníky a druhý na obě osušky. Nebylo kam položit toaletní taštičku a odložit své prádlo. Při snídani jeden hrneček na osobu. Pokud jsme si chtěli udělat čaj a následně kávu, nastal problém.
Pozitivní část hodnocení
Přijeli jsme se ubytovat až k půlnoci a přesto obsluha recepce příjemná, usměvavá.
Pozitivní část hodnocení
Nemám, co vytknout. Super ubytování, příjemný personál. Bazén a snídaně OK.
Pozitivní část hodnocení
Super lokalita, snídaně, personál. Příště určitě využijeme znovu
Negativní část hodnocení
-
Pozitivní část hodnocení
Velmi útulné, příjemné a pohodlné. Vše dobře připravené a čisté.
Negativní část hodnocení
Vše se líbilo.
Pozitivní část hodnocení
-krásné pokoje s pohodlnou postelí -vše čisté -bohatá snídaně
Negativní část hodnocení
-malé mínus je jen to,že se musíte ubytovat do 20h
Pozitivní část hodnocení
Byla jsem spokojená Líbilo se mi určitě se vrátím
Sezimovo Ústí, Česká republika
Pozitivní část hodnocení
Check-in i v pozdních nočních hodinách
Pozitivní část hodnocení
Umístění
Negativní část hodnocení
Parkovani
© 2024 AEGEAN AIRLINES - Zásady týkající se obsahu a hlášení závadného obsahu
