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仅有做了预订的客人可填写评语。只有这样,我们才能确保评语来自于曾入住过酒店的真实住客。
2
客人入住酒店时亲身体验了客房是否安静、员工是否友善,等等。
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旅程结束后,客人们将他们的住宿体验告诉我们。我们会验证所有评语的真实性并检查是否包含不雅语言,然后再添加到我们的网站上。
好评区
房间本身很大很干净,酒店位置也不错。
差评区
服务太差,一些酒店的服务人员态度很差,比如酒店门口礼宾部,站着看着老人自己拖行李都没有提供帮助,还有自助餐厅,可能不知道是入住客人或是看到客人年龄较大,直接态度非常恶劣的拒绝客人用餐。中餐厅就更别提了,网上说的性价比高还有双人套餐,完全没有,没有200元以下的菜,选择极少,凑活吃完签单时候连服务人员都不好意思,网上吹嘘的丰富的早餐实则非常普通,甚至连最普通的香蕉都没有,酸奶也是像最低廉的快捷酒店一样在大桶里,入住全程没有感受到星级酒店的服务,服务员非常冷漠,更没有对于长者一丝一毫的关照。订房的平台上的评论和实际入住体验完全是两个世界,我是根据平台上的5星级评论选择的这家酒店,以前也在别的城市住过皇冠,信任洲际的品牌,但是大连的这家皇冠真是差的让我震惊。入住开始我已经提了意见,也没有回复或任何改善,以后是绝不会住这家酒店,也不推荐!