1
仅有做了预订的客人可填写评语。只有这样,我们才能确保评语来自于曾入住过酒店的真实住客。
2
客人入住酒店时亲身体验了客房是否安静、员工是否友善,等等。
3
旅程结束后,客人们将他们的住宿体验告诉我们。我们会验证所有评语的真实性并检查是否包含不雅语言,然后再添加到我们的网站上。
好评区
去有风的地方,感受古城温暖的光,山间清爽的风! 云南行的第一站一丽江,干挑万选选了这个客栈很 nice,体验感很不错。客栈位置离古城很近,走路几 分钟就到了,去忠义夜市打个车就到啦,也很方便。 老板很nice,会根据需求推荐路线,推荐的一日游也 很不错。老板也帮忙搬行李,客栈环境也很OK,每 天都有人搞卫生,下次去还会再去哒!
好评区
酒店大堂原本是服务客户的地方,但竟然设在住宿的上面,这样的设计让我超级不舒服,尽管楼层高有观景的效果也没让心情稍好一点点。并且每次我们出行要先上到大堂再下到一层,及其不方便。还有就是住的高级房,但停车要全天收费,后来看网上介绍才注意到,自己之前看的不细致。酒店客房的服务整体还是很好的!
差评区
不满意
好评区
房间宽敞明亮,干净卫生,进入房子整体很干净整洁,照片与房问现实一致,装修风格很不错,住起来很温馨很舒服 位置比较好找,前台小妹妹耐心告知具体路线,wifi等信息,离拱北口岸很近,交通方便一次性用品准备充分细致,值得下次再来。
好评区
房间安静,楼顶酒吧的风景看外滩不错。
差评区
1、房间设施陈旧:1)第一天开关就跳闸,蓝色灯冒火星,屋内一股烧焦味。反映后师傅上门修好,但还是心有余悸。2)淋雨的把手铁皮翻起,挂破手指,电话前台始终占线,后来上来的小哥态度挺好帮忙处理了伤口,但是那个铁皮就没有下文了。3)前台大部分时间都在占线,估计放假人员不足,机器人送东西排队非常慢,也还有可能送错。4)最最最难过的人是酒店最值得看的楼顶酒吧,即便住店请注意,室内酒吧内必须消费,而室外会有人盯着你直到你消费。非常理解如果人很多的话,不消费确实影响人家生意,但这个酒吧真的没啥人… 而且点完酒问有没有热水,真是很冷的天气,楼顶又风大,没办法女生想喝一口水,直接甩脸“我们这里没有热饮,也没有热水。”转头服务后面老外,“给您拿两杯温水”。“请问你们有热水了”“人家吃药药喝水啊”我作为一个中国人第一次上海遇到歧视。不过人家和冰酒来杯温水也没什么毛病… 我无言以对。
好评区
酒店环境不错
差评区
1.定了套房,价格不便宜,但是家里人喝水比较多,要点水太费劲了,酒店扣扣缩缩每次拿个四五瓶,我们来的大人就有4个,每天都在不停打电话要水 2. Check in and kut非常慢,我不知道为什么,就办理不完了,一个家庭至少20分钟 3.餐厅带客也很不精细,一会说有地方一会又没地方 总之,如果是一个普通酒店我不会要求这么高,我之所以定好的酒店,就是希望除了能住宿环境好以外,可以有非常专业贴心的服务。 另外,这个酒店整体服务人员的年纪都不大,我觉得都是刚参加工作不久,酒店行业其实还是需要有一定的经验积累的,年轻是没有办法给到很周全的购物体验的