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仅有做了预订的客人可填写评语。只有这样,我们才能确保评语来自于曾入住过酒店的真实住客。
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客人入住酒店时亲身体验了客房是否安静、员工是否友善,等等。
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旅程结束后,客人们将他们的住宿体验告诉我们。我们会验证所有评语的真实性并检查是否包含不雅语言,然后再添加到我们的网站上。
好评区
价格非常合理,酒店服务也不错,服务人员态度很友善,有求必应。酒店的景观相当漂亮,江景房,可以看珠江,尤其是塔景房,除了看得见江景,可以清清楚楚看见整个小蛮腰,坐在客房,悠哉悠哉就能欣赏美轮美奂的电视塔灯光和周边的灯火,感觉好极了。游泳池有两个,一个户外一个室内,很棒。
差评区
酒店有点老,浴缸比较小,而且和洗澡淋浴设备是在一起,那基本上没法泡浴缸。这种设计已经过时。尤其是4星酒店。 另外,有些地方需要修缮。比方说游泳池边有个地方地砖下陷,我一脚踩进去,差点摔倒。这么明显的安全隐患,酒店方没有及时发现,不应该。我和酒店反应了,他们承诺立刻整改。 虽然酒店配备救生员,但是就生员没有全覆盖,有时,室内泳池没有救生员值班,这希望能改进。
好评区
这次入住该酒店是一次非常愉快的经历。酒店的位置十分便利,周边配套齐全。房间舒适温馨,隔音效果良好。酒店的员工任星星很热情周到,服务态度极-佳。真心觉得这是一家值得信赖的好酒店。
好评区
总体来说酒店设施不错,尤其是游泳池,桑拿和健身房。 地理位置也很不错,离王府井等旅游地点都不远,打车和地铁都很方便。 房间很宽敞,打扫的很干净。所住楼层也比较安静。
差评区
前台和大堂服务人员态度都很好。 唯一遗憾的是礼宾部服务层次不齐,而且看你穿着和来时乘坐的车的档次行事。 比如,你打个的士到酒店,没有一个礼宾会理会你,但是如果打个优享行到酒店,礼宾又是开门,又是帮拿行李。 尤其退房当天,寄存行李时,一位礼宾部的先生很主动帮拿行李和办理寄存手续。 但是晚上去取行李时,另一位礼宾部员工把三个箱子给我就完事儿了。如果我不要求帮我拿一下行李,他都不会送我到门口。我当时自己也拉不了三个行李箱。要是就一个行李箱也就算了,三个大箱子,他给我然后说"就这样"?我说您可以帮我至少送一个到门口车上吗?我自己拉不了三个箱子。 其次,快递和外卖收发室一片狼藉,混乱不堪。礼宾部要制定起码的放快递和外卖的规则。 还有请记住,不论客人穿着和身份如何,都是一样付钱给酒店,享有酒店提供的同等服务。
好评区
我和我的朋友都很喜歡這裡,公寓乾淨整潔,交通方便,房東很熱情的解決我們遇到的問題
好评区
地理位置很便利,酒店旁边有地下通道可以到达海边码头一侧;服务人员的服务都不错
差评区
1. 酒店设施陈旧,需要重新装修 2. 海景房间朝西,受西晒太阳的影响,空调不足(晚间空调设置到20度,但房内温度还是28度,感觉闷,最后一天在房间内加了一台冷风机才得以改善室内温度环境),需要改善空调或者将被子厚度变薄 3. 双床房靠衣帽间一侧的走道很窄(经观察,入住房间原为大床房,后改为双床房),起床极易撞到房间和衣帽间之间的木制隔断 4. 马桶间没有门,两人同时使用卫生间时,缺乏个人私密性 5. 大堂的卫生间有异味,清洁状况需要改善
好评区
位置很好,人员服务也很好。周围可以逛街和吃的地方很多。
差评区
我们入住的晚上有人在楼里吵架,睡得不是很好。