1
仅有做了预订的客人可填写评语。只有这样,我们才能确保评语来自于曾入住过酒店的真实住客。
2
客人入住酒店时亲身体验了客房是否安静、员工是否友善,等等。
3
旅程结束后,客人们将他们的住宿体验告诉我们。我们会验证所有评语的真实性并检查是否包含不雅语言,然后再添加到我们的网站上。
好评区
早餐可以,最方便的是地点,假日旅馆和高铁站连在一起,无锡站出口外即可进入旅馆电梯。无锡站有很多饭店,各种风味都有。交通极其便利,地铁,到各个景点的公交车,长途车都有。我住在17楼,虽是车站也不觉得闹。
差评区
前台无法兑换外币,对国际游客有些不方便
好评区
这家酒店的服务非常棒,有家的感觉,从确定酒店入住之日起,店主就建立了管家微信群,随时回答问题和对提出的需求进行快速的安排和支持!入住后,每次进出大堂酒店人员都会亲切关怀问候。
差评区
我提的以下建议可能和酒店本身的服务不直接相关。我想从住户的体验感出发的一个感受产生的建议:就是从主干道拐入酒店的那段道路,给人的印象不那么好。尤其当我们第一晚到达时间是半夜以及之后每次天黑回酒店,那一段路真的很黑,很长一段路的路边是农田。到了停车场后还需要走路的那段大约200米的路也是没有路灯非常黑。我女儿感觉很害怕,我虽然是看了booking的好评后定的,对自己的选择也产生了很大的怀疑。好在第二天天亮后看到窗外如预期的风景和早餐时感受到了酒店每一位员工细致温暖的问候和服务后立刻驱散了第一晚的不安。对于酒店服务没啥挑剔时,我想到了这个无关服务的建议,是否酒店方面可以和村里其他酒店服务商以及村民们一起商量合作下,把主道进入海边的那段路修平整一点,沿路装上路灯?相信这对所有人都有好处。
好评区
首先位置很好和干净,其次工作人员都非常强热情,服务态度非常的好,非常感谢工作人员帮助和理解。酒店还提供免费自助洗衣房,并且酒店的早餐丰盛。非常推荐,以后还会选择入住。
好评区
地点很好,靠近地铁站, 走路可以到翠湖,住处里的环境优美,房间干净,工作人员也很帮忙,非常推荐。
差评区
没有
好评区
地点不错,靠近古城。房间干净,喜欢厕所和洗澡间都在房间内,工作人员也很帮忙。
差评区
没有
好评区
员工服务态度非常好,自助餐很好吃,房间内设施齐全也很新,床的软硬度适中。
差评区
1.建议在服务台办理入住时,确认旅客的抽烟喜好,分配到无烟客房或可吸烟客房。或者打扫卫生时多开窗,喷洒去味剂。2.房间内插座已经老旧,充电插头插入后会自动掉下来。插孔内金属片有点松。