Français
Français
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Section positive du commentaire
Nous avons beaucoup apprécié le calme, l'emplacement et l'accueil du propriétaire. Si à l'occasion, nous revenons dans cette région, nous reprendrons certainement ce lieu.
Section positive du commentaire
Le propriétaire, l’accès, le logement, le calme et la propreté….tout était top….
Section négative du commentaire
Rien
Section positive du commentaire
la beauté du hall et la localisation à l'entrée du parc.
Section négative du commentaire
-grande quantité d'eau renversée sur la moquette près du bureau par le service de nettoyage, non signalée, super quand on se balade en chaussettes. - bouteilles de shampoing et de gel douche vides, chouette découverte quand on est sous l'eau. Le service de chambre est appelé, la cast arrive dans les 10 minutes mais me demande au départ de changer les bouteilles moi-même (je rappelle qu'on est dans un palace 5 étoiles et que ma chambre m'a couté 1300 euros!). Je lui dis que je préfère qu'elle le fasse. Je l'entend soupirer dans la salle de bain parce que ça semble compliqué et au final, c'est carrément tout le support en acier qui tombe dans le bain (pour le même prix, c'était sur mes pieds...). Pour un hôtel rénové et un palace, que dire... Elle appellera ensuite la maintenance pour la réparation mais nous n'aurons pas l'occasion de prendre une douche avant d'aller au restaurant. Pas un mot d'excuse du personnel ni un sourire - nous avions les peignoirs mais pas les chaussons pour aller à la piscine, à nouveau obligés d'appeler le room service qui viendra assez rapidement mais à nouveau sans un sourire ni un mot d'excuse -le petit déjeuner à 45 euros était en dessous de tout. Habituée des hôtels disney, c'est la 1ère fois que je mange mal. Le déjeuner buffet du Newport et du Marvel sont largement supérieurs en qualité - au moment du départ, contact avec la bagagerie : plusieurs minutes avant de pouvoir avoir quelqu'un en ligne qui nous raccrochera au nez parce que nous ne lui disons pas suffisamment rapidement combien de bagages nous avons. Obligés de rappeler et d'attendre à nouveau qu'on daigne nous répondre. Je rappelle encore que nous sommes ici dans un hôtel de catégorie PALACE, tout ceci est inacceptable pour le niveau de prestations attendu dans un hôtel de cette catégorie.
Section positive du commentaire
Propre confortable et place de parking. Un vrai plus.
Section négative du commentaire
Se garer loin pour venir chercher le bip du parking et revenir à son véhicule pour venir se garer au parking le soir tard, répétition en sens inverse le matin. Dommage car le parking sur place c'est top
Section positive du commentaire
l emplacement, la gentillesse du personnels
Section négative du commentaire
mauvaise qualité des croissants, jambon mis en tas . les rideaux dans la chambre ne ferme pas complètement donc réveillé au levé du soleil
Section positive du commentaire
Un grand choix de produits frais
Section négative du commentaire
Rien
Section positive du commentaire
L"accueil et les activités
Section négative du commentaire
Rien si ce n'est le prix du petit dejeuner
Section positive du commentaire
L’hôtel en général
Section négative du commentaire
Le manque de lumière dans la chambre
Section positive du commentaire
accueil propreté,
Section négative du commentaire
pas de verre dans la salle de bains et l'établissement est un peu éloigné du centre.
Section positive du commentaire
Très bien situé
Section négative du commentaire
Rien
© 2024 AEGEAN AIRLINES - Règles relatives aux contenus et signalement
