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Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
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À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Section positive du commentaire
Hôtel situé sur la place Clémenceau, place principale de PAU, en plein centre ville. Parking à proximité ( 20 euros pour 24 heures - 4 euros de 20 h àà 08 h 00). Accueil très sympathique. Chambre de bonne taille, bien équipée. Double fenêtre pour le bruit, mais avions une chambre donnant sur cour intérieure, donc au calme complet. Tout le centre ville se fait à pied, et toutes les attractions touristiques sont à 10 minutes à pied de l'hôtel ' château, halles...). Un hôtel que je recommande au vu de sa situation, de son accueil et de son rapport qualité-prix. Nous y reviendrons avec plaisir
Section négative du commentaire
Un lit de 160 au lieu d'un 140 serait un plus.
Section positive du commentaire
L'emplacement de l'hôtel devant la gare est parfait. La chambre simple mais très bien. Une bonne literie et les sanitaires propres. La chambre donne sur la rue mais une fois la fenêtre fermée, plus de de bruit. Sur place, des dépliant pour visiter la ville et des conseils de visites.
Section négative du commentaire
Dommage qu'il n'y a pas de service de petit-déj. Mais l'hôtel est à coté d'un café et d'un autre en face. Donc plutôt pratique.
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Pas grand chose. En fait rien, les commentaires ci-dessous expliquent mes problèmes rencontrés. Il y a de quoi suspendre des vestes derrière la porte d'entrée, c'est le seul point positif.
Section négative du commentaire
Pas de WiFi alors que c'était noté qu'il y en avait et pas d'assurance d'en remettre malgré mes demandes. J'ai essayé de trouver un arrangement avec le correspondant, j'ai échangé une dizaine de textos, l'ao eu au téléphone une fois, lui ai envoyé des photos du code WiFi sur mon téléphone, des clés que j'ai remises le lendemain, aucun arrangement n'a été trouvé (ni recherché par le propriétaire il me semble).. J'ai quitté le studio dès le le demain soir de mon arrivée, cherchant jusqu'au bout à y rester si j'avais l'assurance que la WiFi s'était accessible, puis ne l'ayant pas obtenue, j'ai dû chercher un autre logement pour continuer mon stage dans des conditions correctes. J'avais payé les 12 nuits d'avance et n'y est dormi qu'une!!!! J'attends.toujours le remboursement de 10 nuits. D'autre part, le terme confortable ne correspond absolument pas à ce studio. Le lit n'est pas su tout confortable, sommier et/ou matelas laissent à désirer. Le réfrigérateur, placé juste à côté du lit, est très bruyant. L'attache du système de volet roulant était cassé. Au niveau équipement, la bouilloire était bien entartrée et il n'y avait pas de serviette de toilette, juste une petite serviette à main, contrairement au S au boit de serviettes dans l'annonce. Mon budget hébergement a donc doublé pour mon séjour à Rouen pour suivre un stage, alors que je suis demandeur d'emploi...puisque j'ai dû trouver un autre lieu pour séjourner. C'est la première fois que j'ai un problème sur Booking.com. Je pense que ce propriétaire met aussi ses logements sur le concurrent, Rb... Un autre souci, même pour décharger des bagages, il n'y a pas de stationnement, j'ai dû le faire en pleine rue un dimanche soir.
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Rien à dire, que du positif. La logeuse est très accueillante, elle a su apporter de bonnes réponses à nos problèmes.
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Rien
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Appartement très bien situé, lumineux et très propre. Excellente communication avec le propriétaire.
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Un deuxième jeu de clés serait utile.
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très bon petit déjeuner copieux et varié
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Personnel très sympathique et disponible
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le petit déjeuner manque de variété. Pas assez de choix dans le salé Pas de plat chaud (œufs brouillés par exemple)
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Aucun petit déjeuner n'était prévu
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Le studio était au 3 ème étage....
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Confortable, propre, fonctionnel
Section négative du commentaire
Il faut prendre les transports pour atteindre le centre ville (20 minutes à pied)
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