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La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
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Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
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À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Section positive du commentaire
La réactivité et disponibilité du propriétaire quand on lui a envoyé un message pour le bruit des autres occupants qui sont rentrés à 4h20 du matin en trombe sans se soucier de l’heure et des autres !
Section négative du commentaire
Rien ! La place de parking promise dans l’annonce n’existe pas: le parking gratuit plein à craquer, et même les places de la rue, on a dû tourner un moment pour en trouver une, et ce pendant les 2 nuits de notre séjour. On a trouvé drôle d’être accueillis par le seau et la serpillère à l’entrée, puis on a vite compris pourquoi: en prenant ma douche, l’eau stagnait et s’est répandue en hors de la cabine. J’ai retiré le gond qui était archi sale, l’envers poissait, j’en étais écœurée. Il a fallu tout éponger par terre après la serpillère, et nous n’avions qu’une seule serviette par personne, ce qui nous a obligé à aller acheter une serviette pour le lendemain. Ce ne serait pas un luxe d’en mettre 2/personne, surtout pour ceux ayant les cheveux longs. Et en parlant de cheveux, on nous annonce qu’il y a le nécessaire dans la salle de bain, mais pas de shampoing (distributeur vide), et le gel douche ce sont des bouteilles déjà entamées et sûrement laissés par d’anciens hôtes. Quant à la propreté: toiles d’araignée assez vieilles pour être poussiéreuses, micro-ondes sale de projections alimentaires, gond dégoûtant, réceptacle de dosettes de la machine à café sale, idem pour quelques vaisselles… on a préféré manger à l’extérieur et ne sommes rentrés que pour dormir (quand les voisins nous laissaient nous reposer). Bref, on a eu l’impression que le ménage et la préparation de l’appartement ont été faits à la va-vite, et je n’aurai pas laissé de commentaire si cru si la facture du ménage ne s’élevait à 38€ !! Un bon gros foutage de gueule !!!
Section positive du commentaire
L'emplacement de l'hôtel est à côté d'un arrêt de tram. La Directrice est vraiment gentille et sympa ! La chambre était assez grande pour ma fille et moi.
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Très bien placé pour le zénith. Très bon petit déjeuner Endroit calme
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Connexion Wi-Fi un peu lente
Section positive du commentaire
Très bonne desserte routière appartement de très bonne qualité
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Emplacement - personnel - petit déjeuné - réception 24/24
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Lit un peu dur
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Restauration correcte sur le site de l'hôtel
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Trés belle maison. Très bon accueil
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Le Calme. Le site . Le personnel
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Connexion Internet .
Sainte-Marie-de-Cuines, France
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La propreté de la chambre
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Je souhaiterais recevoir ma facture de la part booking.com Impossible de vous contacter. Merci
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Accueil et propreté