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Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
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À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Section positive du commentaire
L'emplacement de l'hôtel devant la gare est parfait. La chambre simple mais très bien. Une bonne literie et les sanitaires propres. La chambre donne sur la rue mais une fois la fenêtre fermée, plus de de bruit. Sur place, des dépliant pour visiter la ville et des conseils de visites.
Section négative du commentaire
Dommage qu'il n'y a pas de service de petit-déj. Mais l'hôtel est à coté d'un café et d'un autre en face. Donc plutôt pratique.
Section positive du commentaire
Pas grand chose. En fait rien, les commentaires ci-dessous expliquent mes problèmes rencontrés. Il y a de quoi suspendre des vestes derrière la porte d'entrée, c'est le seul point positif.
Section négative du commentaire
Pas de WiFi alors que c'était noté qu'il y en avait et pas d'assurance d'en remettre malgré mes demandes. J'ai essayé de trouver un arrangement avec le correspondant, j'ai échangé une dizaine de textos, l'ao eu au téléphone une fois, lui ai envoyé des photos du code WiFi sur mon téléphone, des clés que j'ai remises le lendemain, aucun arrangement n'a été trouvé (ni recherché par le propriétaire il me semble).. J'ai quitté le studio dès le le demain soir de mon arrivée, cherchant jusqu'au bout à y rester si j'avais l'assurance que la WiFi s'était accessible, puis ne l'ayant pas obtenue, j'ai dû chercher un autre logement pour continuer mon stage dans des conditions correctes. J'avais payé les 12 nuits d'avance et n'y est dormi qu'une!!!! J'attends.toujours le remboursement de 10 nuits. D'autre part, le terme confortable ne correspond absolument pas à ce studio. Le lit n'est pas su tout confortable, sommier et/ou matelas laissent à désirer. Le réfrigérateur, placé juste à côté du lit, est très bruyant. L'attache du système de volet roulant était cassé. Au niveau équipement, la bouilloire était bien entartrée et il n'y avait pas de serviette de toilette, juste une petite serviette à main, contrairement au S au boit de serviettes dans l'annonce. Mon budget hébergement a donc doublé pour mon séjour à Rouen pour suivre un stage, alors que je suis demandeur d'emploi...puisque j'ai dû trouver un autre lieu pour séjourner. C'est la première fois que j'ai un problème sur Booking.com. Je pense que ce propriétaire met aussi ses logements sur le concurrent, Rb... Un autre souci, même pour décharger des bagages, il n'y a pas de stationnement, j'ai dû le faire en pleine rue un dimanche soir.
Section positive du commentaire
L’emplacement est très calme. En pleine nature. Les abords sont fleuris entourés d’arbres. Le petit déjeuner : thé, café, chocolat, jus de fruits, brioche, baguette. Accueil chaleureux.
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La météo 🤣
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Tout, logement et emplacement magnifique, literie très confortable, décoration soignée, la terrasse est très agréable et notre hôte a été très sympathique, chaleureux et attentionné
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Rien
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Rien à dire, que du positif. La logeuse est très accueillante, elle a su apporter de bonnes réponses à nos problèmes.
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Rien
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Personnel très sympathique et disponible
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le petit déjeuner manque de variété. Pas assez de choix dans le salé Pas de plat chaud (œufs brouillés par exemple)
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très bon petit déjeuner copieux et varié
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Aucun petit déjeuner n'était prévu
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Le studio était au 3 ème étage....
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Très bel accueil
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Bien placé