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Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
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La chambre, la salle de bain et la cuisine (en commun) étaient très propres et bien équipées. La piscine chauffée et couverte : impeccable ! Et le petit déjeuner tout prêt quand on se lève. Très bon séjour, merci à Marek pour son accueil.
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Rien
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Bon emplacement, assez calme, mais lit peu confortable, chambre sans ventilation, et tarif booking 25 % plus cher que le prix affiché sur la porte de la chambre ?!!
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Le cadre est tres agréable et très calme L'appartement est tres confortable pour 2 ou 3 et joliement décoré. Anne et Aimé sont d'une grande gentillesse.
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Le petit déjeuner buffet Amélie la réceptionnaire qui a fait le mieux qu’elle pouvait pour nous trouver une solution
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Nous avons pris une suite vue mer pour être dans un certain confort à un coût assez important pour une nuit et il s’avère que le nettoyage de la salle de bain n’a pas du tout été fait. Des cheveux étaient encore présents sur la cloison de douche ainsi que des poils et cheveux dans la baignoire et il n’y avait ni gel douche ni shampoing. Heureusement qu’une jeune femme de la réception s’est occupée de nous dans la soirée qui a elle même fait le ménage et fourni de quoi nous laver pour le lendemain. A 300 euros la nuit, il y a tout de même un minimum de prestations à tenir et la propreté est la priorité !!
Garrigues-et-Sainte-Eulalie, France
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La gentillesse de la personne à l’accueil et son effort pour satisfaire les clients.
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Établissement qui affiche 5 étoiles mais qui ne les mérite pas. Prix exorbitant par rapport à la qualité de la prestation laissant le goût amer de s’être fait avoir. Tout n’est qu’amateurisme. Quelques exemples : interrupteur non accroché qui traîne dans la chambre, odeur d’humidité dans la chambre, femme de ménage qui ne change pas la vaisselle usagée et laisse les bouteilles d’eau vides sans les changer, piscine pas très propre, tondeuses qui traînent sur la pelouse tout le séjour, pas de parasols installés (nous sommes allés comme les autres clients les chercher nous-mêmes dans les toilettes de la piscine…), bar de la piscine pas rangé et sale sans personne pour proposer un service, petit déjeuner affligeant pour le prix (salade de fruits avec fruits noircis, viennoiseries décongelées..), service non professionnel au restaurant, personne à la réception pour le Check-out à 8h le matin…etc etc Cet établissement ne devrait pas avoir l’autorisation d’afficher 5 étoiles.
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Tout, le calme alors que c'est proche de l'aéroport et le confort du lit.
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Juste je crois qu'il y avait une ampoule dans la sdb qui ne fonctionnait pas
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Notre chambre était très lumineuse et confortable. La SDB top !
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Emplacement idéal Très bon accueil du personnel
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Manque d'isolation.. décoration vieillotte
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Espace bien conçu et très agréable
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Tout.. c'était très bien