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Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
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À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Section positive du commentaire
Malgré ces points négatifs, il y a eu quelques aspects positifs : - **Bon emplacement :** Le chalet est bien situé, ce qui nous a permis de profiter facilement des environs et de la vue agréable. - **Chalet sympa :** Le chalet en lui-même est charmant et agréable, ce qui est dommage compte tenu des problèmes rencontrés. En conclusion, bien que le chalet soit agréable et bien situé, les nombreux désagréments rencontrés ont gâché notre séjour. Je ne recommanderais pas cette location à moins que ces problèmes ne soient résolus.
Section négative du commentaire
Nous sommes assez déçu par cette expérience de location. Voici quelques points négatifs : 1. **Absence de linge de maison :** Nous avons été surpris de constater qu'il n'y avait ni serviettes ni draps disponibles. Cela a rendu notre séjour assez inconfortable. L'hôte nous l'ayant pas indiqué lors de la confirmation de notre réservation,seul indication flou possiblement présente sur le site en anglais. 2. **Présence de linge usagé :** À notre arrivée, nous avons trouvé du linge usagé dans le logement, ce qui n'était pas très agréable et conciergerie fermé 3. **Localisation approximative :** L'adresse fournie était vague et il n'y avait aucune indication claire pour identifier le logement. Cela nous a fait perdre du temps à notre arrivée. 4. **Wifi non fonctionnel :** Le wifi ne fonctionnait pas du tout pendant notre séjour, ce qui a été handicapant du fait de la mauvais couverture réseau.Celui ci était pourtant indiqué comme pèsent dans l'annonce. 5. **Communication compliquée avec l'hôte :** Nous avons eu beaucoup de mal à communiquer avec l'hôte, ce qui a ajouté du stress à notre séjour. 6. **Absence de commodités :** Il manquait des éléments de base comme du papier toilette et des sacs poubelles, ce qui n'était pas acceptableau vu du prix et du standing de la prestation
Section positive du commentaire
Cet hôtel mérite une quatrième étoile. très belle surprise et très surpris par la qualité des équipements avec une décoration très subtile, simple et raffinée. Le personnel est aimable et très professionnel. Le propriétaire des lieux est très attentionné et à l'écoute de ses clients. L'emplacement est idéal sur Pau. Que dire de plus c'est juste parfait et sans aucune exagération. Belle expérience et super rapport qualité prix.
Section négative du commentaire
RAS
Section positive du commentaire
Accueil très agréable des propriétaires qui sont aux petits soins pour répondre à vos questions. Petit déjeuner continental plein d'attention. Chambre et sanitaires agréables et calme. Deux étages sans ascenseur mais le propriétaire était présent pour nous aider avec les bagages. Dans les petites rues de la vieille ville il n'est pas possible de se garer devant la maison mais les parking ne sont pas très loin.
Section négative du commentaire
Tout était bien et comme prévu.
Section positive du commentaire
Le calme du lieu, la gentillesse des propriétaires, la proximité de la plupart des villages perchés. Des ballades sont possibles au départ de l'hébergement, c'est chouette
Section négative du commentaire
rien
Section positive du commentaire
L'emplacement au sein de la station, prêt de nombreux restaurants. Le confort de la chambre et de la salle d'eau. L'excellent petit déjeuner.
Section négative du commentaire
La présence d'une bouilloire dans la chambre.
Section positive du commentaire
L’emplacement avec le parking est un plus. La literie est confortable. Le petit déjeuner est tout à fait correct.
Section négative du commentaire
Nous avons été logé dans une chambre pour handicapé sans raison. Douche sans cabine ou rideaux ...de l’eau partout. Pas de penderie pour vêtements longs. Le coffre était fermé, nous avons demandé son ouverture mais cela n'a pas été fait. Dans l’ensemble l’hôtel à besoin d’être rénové, B&B l’a repris mais n’a fait aucun travaux.
Section positive du commentaire
Accueil formidable, de la gentillesse, de la prévenance et d’excellents conseils.
Section négative du commentaire
Rien
Section positive du commentaire
La proximité avec les transports en commun, des restaurants et cinéma
Section négative du commentaire
Pas assez de choses pour le petit déjeuner.
Section positive du commentaire
J’ai tout aimé
Section négative du commentaire
J’ai pas aimé monter les escaliers
Section positive du commentaire
Merci
Section négative du commentaire
Le comfort et propreté