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La alberca, la amabilidad de los empleados

Sus instalaciones y la atención

La calidad del personal, la señora recepcionista de la noche muy espléndida y su actitud muy transparente al igual que un chico morenito, flaquito, muy amables y acomedidos así como la chica de la cocina.

La ubicación muy bien, las instalaciones bien, limpieza muy bien, atención en recepción muy bien. No ingresé a la alberca ya que solamente íbamos a dormir 💤😪

La decoración y el espacio súper lindo, contaba con las amenidades básicas que esperas, y el acceso fue sencillo.

Todo nos encanto, las instalaciones, la ubicación, el servicio y la atención

Exelente precio limpio todo amables y cómodo me encantó favorito

Excelente Hacienda, tiene lo tradicional de la época de las Hacienda pero la modernidad de un hotel 5 estrellas , el personal muy amable y harán todo por complacerte. Tiene 2 albercas un cenote 2 restaurantes 1 bar, muchas terrazas, Spa, jardines enormes para caminar y en general muy bien cuidado todo el lugar , estacionamiento grande gratuito. Bicicletas disponibles. La Hacienda esta a 5 minutos del periférico de Merida por lo que moverse en automóvil es facil. Gran estancia

El espacio de las habitaciones que supera por mucho las de otros hoteles El área de la recepción manteniendo la arquitectura de una hacienda

Es un hotel con historia y un diseño arquitectónico que fusiona lo moderno con el estilo de las haciendas de Mérida. Tienen un album con fotografías del proceso de remodelación y es simplemente espectacular. Felicitaciones a todo el staff muy amables y nos dieron las mejores recomendaciones. El desayuno que incluye es muy basto: un plato fuerte, pan dulce, café, jugo y fruta con yoghurt y granola. Camas y espacios muy cómodos. Es historia, lujo y servicio. Sin duda alguna un lugar al que quisiéramos volver pronto.

Nos gustó mucho la atención del hotel y la calma qué se siente hospedandose. El desayuno también esta muy rico

Exelente servicio,muy bien ambiente, y limpio

Hotel muy bien ubicado para recorrer el centro, su restaurante tiene buenos precios y buenos alimentos

La atención del señor encargado de llevarnos hasta la habitación y que también está al pendiente del estacionamiento. Realmente una persona sumamente amable, nos apoyo muchísimo. Además muchas felicidades al hotel por cuidar y proteger a los gatitos que están alli.

Hotel pequeño con encanto y cuidado al máximo detalle, en todo momento te sientes cuidado: te reciben con un margarita y muchas recomendaciones para explorar la ciudad, incluso antes te pueden ayudar a organizar alguna excursión o actividad. La habitación es muy espaciosa y confortable, además de tener detalles como agua y café de cortesía, y un pequeño detalle cada día como una galleta hecha por la chef del restaurante que te alegra la llegada al hotel. El desayuno que sirven es espectacular, cada día un plato diferente, muy completo y simplemente buenisímo. Aunque está un poco alejado del centro caminando a unos 20 minutos, en uber llegar en unos 5. En conclusión, una opción más que recomendable para explorar Mérida y sus alrededores.

La atención, la limpieza y lo organizado qué esta el hotel

Muy buen lugar para alojamiento

Las instalaciones son muy comadas, la cama y el colchón muy buenos

Todo nos gusto' habitación muy limpia, camas super cómodas, había también frigobar y fue todo fantástico, el desayuno resultó completo y abundante, no sirven huevos pero hay todo lo demás incluidas tostadas con manteca y mermelada exquisito jugo de naranja, cereales, panes dulces, conchas, galletas frutas etc así que muy bueno de verdad

Quiero destacar la amabilidad de todo su personal, siempre dispuestos a servir y ayudar. Ademas de una excelente ubicación; habitaciones e instalaciones bastantes confortables. Todo esto, auspicia seriamente volver a considerar a "Merida Santiago Hotel Boutique" para futuras visitas.