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Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
De los hoteles de ciudad que hemos estado el Imperial es con mucho el que más nos ha gustado. Cómodo, céntrico, parquing para la llegada y durante la estancia, posibilidad de desayuno y sobre todo la amabilidad del personal.
Parte positiva del comentario
La ubicación era muy buena, tenia buenas vistas con un balcón grande. La habitación era amplia, limpia y muy cómoda, tenia dos mesas auxiliares y dos sillones. Igual que en las fotografías, el claustro impresionante.
Parte negativa del comentario
El parking era muy caro. El mando de la televisión no funcionaba. Estábamos alojados en la segunda planta y ese día llovió bastante, y fuera de la habitación había muchas goteras y tenían las toallas en el suelo empapadas. Lo peor fue al anochecer, intentamos reservar para cenar en el restaurante del parador ese mismo dia a las 5 de la tarde, y, no dejaba seleccionar ninguna hora pero tampoco te impedía hacer la reserva. La aplicación, además, te respondía con que la reserva/ petición sería atendida en los próximos 10 minutos, y nadie respondió, por lo que asumimos que la reserva estaba hecha con éxito y que solo había un turno de comida por el horario. Cual fue nuestra sorpresa, al bajar y ver el restaurante prácticamente vacío, y que nuestra reserva no había podido hacerse porque supuestamente estaban llenos. La única respuesta que obtuvimos fue que probáramos suerte en el bar del hotel (estaba lleno y tampoco nos indicaron si iban a servirnos comida o no, además estaba lloviendo a mares). Me sorprende mucho que siendo huéspedes del hotel, y habiendo intentado una reserva horas antes nos hubiéramos quedado sin cenar estando el restaurante vacío, ya que por lo menos, si pagamos un servicio de esta categoría, qué menos que asegurar que todos tus clientes vayan a poder cenar, sea en un sitio o en otro. Quedé muy descontenta con la situación, probamos a intentarlo en otro lugar del pueblo pero la mayoría de locales estaban cerrados y no pudimos avanzar apenas por la lluvia.
Parte positiva del comentario
La ubicación. Tenía todo lo que anunciaba y estaba limpio. Respondió perfectamente a nuestras necesidades y nos atendieron rápido a todas las preguntas que hicimos.
Parte negativa del comentario
Las almohadas eran incómodas. La puerta no tenía maneta, suponemos que porque estaba rota, y costaba bastante cerrarla.
Parte positiva del comentario
Necesitábamos un hotel cerca del aeropuerto y este estaba bien ubicado. Además tenía servicio de shuttle gratuito.
Parte positiva del comentario
Las instalaciones y la familia que la gestiona son muy amables. Nos trataron como a su familia.
Parte negativa del comentario
Nada.
Parte positiva del comentario
Cama muy cómoda Limpieza Buena situación, enfrente del puerto Bien cuidado Moderno
Parte negativa del comentario
La ducha no tragaba el agua, se inundó un poco.
Parte positiva del comentario
Lo limpio que estaba
Parte positiva del comentario
Muy bien ubicado
Parte negativa del comentario
Nada especial
Parte positiva del comentario
La localización
Parte negativa del comentario
La primera noche mucho ruido de adolescentes en los pasillos.
Parte positiva del comentario
La ubicacion
Parte negativa del comentario
Tener adjudicadas las habitaciones de antemano sin conocer los huéspedes, habría que adjudicarlas según la condición de cada uno, edad equipajes y condición física..