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Parte positiva del comentario
Complejo muy grande, con Instalaciones y jardines muy bien cuidados, limpieza excelente, todo muy bien enfocado a familias con niños dado que tiene varias piscinas, zonas infantiles, parques de bolas, buena animación y entretenimiento para niños. A pie de playa en una zona muy tranquila. personal muy amable y atento. Habitaciones amplias y cómodas
Parte negativa del comentario
Lo que no estaba a la altura del resto sin duda es el buffet, el personal se queda muy corto para atender a tantas mesas, a veces incluso fuera de las horas punta ha resultado bastante complicado poder pedir una bebida. La comida bien en general, se echa en falta algo más de variedad y en 4 días ya se repetía. Largas colas para la cocina en el momento, hacen falta más cocineros ya que uno sólo en cada una no resulta suficiente. Hay 2 zonas de plancha, una de pescado y otra de carne, con sólo un tipo de plato en cada una, (en otros hoteles de similares características habitualmente hay más donde elegir). Colas contínuas en la zona de wok pese a que el cocinero es realmente rápido, colas para pizzas... Otro detalle bastante feo es que con el todo incluido en las comidas el agua es de grifo,
Santa Cruz de Tenerife, España
Parte positiva del comentario
El hotel está en pleno centro, en la mejor zona de la ciudad, para mi gusto. Tienes cerca lugares para visitar o comprar cualquier cosa que precises. La habitación era amplia, contaba con televisor, baño privado y un bonito balcón.
Parte negativa del comentario
Hay que dejar en la recepción las llaves siempre que sales de la habitación. Sería más cómodo tener que devolverlas cuando vayas a abandonar el hotel por última vez. De todas maneras la estancia estuvo muy bien y nos atendieron bien.
Parte positiva del comentario
El desayuno muy bueno, tienes variedad donde elegir. Susana que es la chica que trabaja en recepción estuvo pendiente de nosotros en todo momento y ayudándonos en lo que necesitábamos. Un encanto de persona y muy agradable.
Parte positiva del comentario
Nos sorprendió muchísimo. Es un hotelito precioso y con mucha personalidad.Todo de 10. El personal muy amable te hace sentir como en casa. La habitación preciosa decorada con muy buen gusto. En concreto el baño excepcional.
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La ubicación en el centro, la limpieza, los detalles en la decoración, las vistas y la profesional del personal . Me gustó todo más de lo que esperaba. Muy recomendable.
Parte positiva del comentario
La ubicación, a la espalda del Alcázar y a cinco minutos de Zocodover, de donde arranca todo .
Parte negativa del comentario
Las cuestas... Jeje 😅
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Me gustó todo, desde las instalaciones hasta el personal
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La ubicacion inmejorable
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Cogimos la habitacion con terraza ya que segun las fotos tenia cesped artificial, una mesa y sillas y nos encontramos que estaba pelada, no habia nada
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La ubicación
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Habitación individual muy pequeña
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Todo genial
Parte negativa del comentario
Todo muy bien