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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
La ubicación del hotel es fabulosa, cercana a todas las atracciones madrileñas. El personal es super amable, destacando la atención de Gaston (uruguayo que trabaja en el rooftop bar) así como del equipo del desayuno. Las habitaciones son muy cómodas, silenciosas, tienen vistas hermosas y cuentan con todo lo necesario para disfrutar del alojamiento.
Parte positiva del comentario
La ubicación muy bien, cerca del centro y la playa pero con facilidad para aparcar y zona tranquila. Muy amable el personal del hotel. La estación de autobuses tan cerca es un acierto para moverse a las ciudades cercanas.
Parte positiva del comentario
La imagen de la puerta, donde me aloje. Muy original y encantadora, desde fuera hasta dentro, un diseño muy bien echo. Me encantó la original la idea Bravo
Parte negativa del comentario
No había champú para la ducha.
Parte positiva del comentario
El piso está muy bien localizado y es un piso de toda la vida. Limpio y bien localizado en el centro.
Parte negativa del comentario
Lástima que la persona que lo gestiona Carmen tuvo dos gestos que no nos gustaron nada: 1) El día que hice la reserva por Booking me di cuenta que había indicado un adulto menos de los que íbamos y por supuesto para ser honestos se lo comuniqué y le pregunté si prefería que anulara e hiciera una nueva reserva indicando el número correcto de personas o si dejaba esa reserva. Le pregunté que si había algún coste más. Me respondió y me dijo que no había problema, ya que había camas de sobra y que mantuviera la reserva como estaba. No me dijo nada de que me costara más (y eso que le insistí). A la llegada al piso me pidió 125 euros más por la persona de más. YA LO PODÍA HABER DICHO ANTES QUE EXPRESAMENTE LE PREGUNTÉ. 2) El día de salida mi hermana se olvidó un bote de perfume de alta gama (Loewe). Le pedí que me lo guardara por favor. Me dijo que ella no había visto nada. A los dos meses mi hermana ha ido a Málaga y le ha contactado para ir a recogerlo y su respuesta es que lo había tirado porque quedaba un dedo. YO NO SÉ LO QUÉ QUEDABA PERO LA ÚLTIMA NOTICIA QUE NOS HABÍA DADO ES QUE NO HABÍA ENCONTRADO EL PERFUME.
Parte positiva del comentario
El personal era muy majo, trata de forma excelente a los clientes. El bungalow estaba muy limpio
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Miy amable el personal habitacion comoda y amplia y centrico
San Sebastián de los Reyes, España
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Comodidad de las camas
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la ubicación
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nada
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La calidad
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ubicación.
Parte negativa del comentario
la cama MUY incómoda. la ducha del baño estaba rota.
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