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Parte positiva del comentario
La casa es espectacular, una finca un poco alejada del núcleo urbano, pero ideal si vas en coche de alquiler. Está equipada con todo lo necesario, las camas son cómodas y el ambiente, tranquilo. Dispone de aparcamiento privado y es perfecta si quieres visitar el sur de la isla y ver el Teide. Los anfitriones, Vilma y Freddy, son encantadores, diría incluso que lo mejor de la casa, ¡Y eso que la casa ya pone el listón muy alto!
Parte positiva del comentario
La ubicación, la amabilidad y buen hacer del personal, las instalaciones, el desayuno,la limpieza, todo genial. Un trato exquisito por parte del personal.
Parte positiva del comentario
El aparcamiento, comodo y con plazas grandes para nuestras furgonetas. El personal nocturno de guardia bastante amables y ofreciendo soluciones
Parte negativa del comentario
La atención del personal diurno dejo mucho que desear. Al llegar a eso de las 23h las habitaciones que nos habían asignados se encontraban desarregladas. Al día siguiente mis compañeras que estaban en una habitación doble, solo tenían una almohada y un solo juego de toallas, a pesar de bajar a recepción a solicitar otra, nunca se la entregaron. Al momento de solicitar factura de la estancia, parece que el hotel tenia un problema con el pago de booking, y tuve que resolverlo yo a pesar de que era algo interno entre hotel y booking, la chica de recepción del sábado por la mañana fue siempre bastante grosera y sin ganas de dar solución a las cosas. Las habitaciones olían mal, tuve que dormir con la ventana abierta hasta que el olor se fuese.
Parte positiva del comentario
Personal amable, nos dieron unos tragos de cortesía que se agradecen mucho. Tiene 3 piscinas que cumplen y buena ubicación.
Parte negativa del comentario
Hotel antiguo semi reformado, se nota algunos detalles del mobiliario que es un hotel de los 80 o 90 que se pintó por fuera. El buffet en comparación con Hoteles de la competencia es pobre, nos tocó muy poca variedad de carnes a la cena y el desayuno también quedó al debe. Importante, revisar el extractor de aire, que en la cena casi no se podía respirar por el humo.
Parte positiva del comentario
La ubicación perfecta, la noche silenciosa sin ruidos, se agradece cuando vas de trabajo
Parte negativa del comentario
Hace falta que cambien los colchones
Parte positiva del comentario
Estaba muy limpio , la situación muy buena y el personal amable
Parte negativa del comentario
Nos dieron una habitación abuhardillada y no sabíamos que era así , es un poco incómoda para moverse por ella
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Las instalaciones de la casa
Parte negativa del comentario
No había a penas cubiertos,trapos o vasos ( lo minimo imprescindible para cocinar y convivir en una estancia para 4 personas) El tostador no funcionaba, si lo conectabas a la corriente se iba la luz, en ese caso, no poner un tostador a disposición del cliente No había cortinas en una habitación algo básico para poder dormir El sofá cama, roto La mesa de la terraza, rota Los mandos del aire acondicionado sin pilas y no había señal para ver la tele Tuvimos cucarachas en el piso Las indicaciones para llegar no fueron claras, daba la sensación de que "molestabamos" cuando tuvimos que llamar varias veces para llegar al alojamiento Tampoco había perchas Si no hay nada en el piso, que quede claro desde el principio y nos hacemos cargo de ello, pero lo que no es de recibo es que esté todo a medias, Fairy a punto de acabar, jabón de manos igual, solo un papel higiénico ... Etc
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Me gustó mucho el ambiente
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No me gustó tanto la comida , por poca variedad
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Que se puede aparcar bien.
Parte negativa del comentario
El apartamento es pequeño para ir con niños.
Vilafranca del Penedès, España
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La ubicación
Parte negativa del comentario
Detectamos desperfectos en la habitación. Mejorable el mantenimiento de las instalaciones.