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Parte positiva del comentario
El servicio de shutle al aeropuerto, la cercanía a Barajas, la amabilidad del personal, la disposicion para ayudar, el restaurante, el tener disponible el vendido 24 horas (por si llegas muy tarde y cansado o madrugas mucho, la piscina...) Maravillosa la amplitud y comodidad de las suites para el precio que pagué.
Parte negativa del comentario
Tuve suerte porque pude subir al shutle a los 10 minutos de llegar pero algunas personas llevaban más de una hora esperando y no pudimos subir todas. Aumentaría la frecuencia del servicio a 2 por hora en temporada alta.
Parte positiva del comentario
A nivel de acabados, limpieza, detalles, etc., se nota que es un hotel de calidad. Estándares muy altos y muy cómodo en ese sentido
Parte negativa del comentario
Al ser toda la planta inferior cafe / restaurante, es un poco confuso para el cliente del hotel el momento de hacer el check-in, porque uno no sabe muy bien hacia dónde ir, con quién hablar, si está entrando al hotel realmente por el sitio correcto... Da la sensación de que llegas con las maletas y estás entrando en un restaurante en vez de en un hotel para hacer el checkin. Luego, para los clientes que van en coche, siempre pienso que hoteles de calidad como este donde el precio de la estancia ya es alto, el parking público que hay enfrente debería ser gratuito para los clientes del hotel; en vez de tener que pagar 20€/día (aunque este precio ya sea un descuento por cliente del hotel). Es un detalle, pero algo que pienso que muchos hoteles deberían de pulir porque la sensación de servicio al cliente se eleva muchísimo.
Parte positiva del comentario
Ubicación. La cálida recepción de la dueña Esperanza. Buen sitio para lavar ropa. La limpieza. Buen desayuno por 5€.
Parte negativa del comentario
Nada.
Parte positiva del comentario
El desayuno muy bueno, en el restaurante de la terraza con unas vistas hermosas.
Parte negativa del comentario
Nada.
Parte positiva del comentario
Cuidada decoración y limpieza. Zonas comunes agradables
Parte negativa del comentario
Se escuchaba la ducha y algo en las habitaciones contiguas
Parte positiva del comentario
Todo, los anfitriones muy amables y el sitio genial
Parte negativa del comentario
Nada
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El personal de recepción y la limpieza
Parte positiva del comentario
Traslado aéreopuerto incluido.
Parte positiva del comentario
La ubicación y vistass
Parte positiva del comentario
Solo la ubicación
Parte negativa del comentario
El trato del personal, el desayuno pésimo, las camas malísimas