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Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
Nada, porque al llegar allí no hubo alojamiento. Días antes llamé al teléfono que se describia en la reserva, cual mi sorpresa, ese número no existía. Después de gestionarlo con atención al cliente de la plataforma, dejaron anotación de mi reclamación. Al llegar a mi destino sin saber si tendría alojamiento recibo un mensaje ( desde otro número de telefono) diciendo que lo sienten mucho pero el alojamiento que tenía reservado se había inundado y no estaba disponible. Que si eso me ofrecían otro a la otra punta de donde habíamos reservado. Ofreciendomé que cancelara y se me devolvería el importe. Algo que logicamente no hice. Tuve que reservar otro alojamiento, de otra empresa, claro está. Al final booking me hizo la devolución del importe. Si hubiera cancelado yo se hubieran acogido a la politica de cancelación y no hubiera recuperado nada. Al final no ae si han intentado estafarme o que realmente ha sido una confusión.
Parte positiva del comentario
El hotel y desayuno están bien, no es un hotel de 5 estrellas. El gimnasio está muy bien, el desayuno es correcto para ser un bufet, y el hotel es bonito amplio y luminoso pero no es lujoso.
Parte negativa del comentario
Las toallas almohadas y en general amenidades de la habitación dejan mucho que desear (el minibar no funcionaba, la tv es pequeña y antigua) y el baño tenía humedades, la ducha No drenaba bien el agua entonces el baño se mojaba y te dejaban solo 2 toallas así que siempre teníamos que pedir alfombrillas demás.. el hotel está un poco antiguo y falto de cuidado, zonas que están viejas y se siente así con polvo y la pintura desconchada.. tiene que mejorar
Parte positiva del comentario
La casa es preciosa, el lugar donde está es lo que estabamos buscando. La piscina climatizada y la barbacoa nos permitieron tener un fin de semana perfecto. Volveremos
Parte negativa del comentario
Como está en una zona rural, la hormigas son muy persistentes y teníamos que tener cuidado con donde dejabamos la comida. Por todo lo demás, perfecto.
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Excelente ubicación, apartamento recién reformado que cumple perfectamente para un fin de semana en Vigo. Totalmente recomendable
Parte negativa del comentario
Por decir algo, el edificio no tiene ascensor.
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Excelente hotel y la comida toda muy buena y la suite me encantó, y el personal muy bien también, para volver a repetir.
Parte positiva del comentario
Ubicación. Limpieza. El chekin electrónico, te dan las claves de acceso, muy cómodo. Párking publico a 50 metros.
Parte negativa del comentario
La ausencia de personal físico no termina de convencerme, y tampoco supone una rebaja de precio espectacular frente a establecimientos que tienen recepción física. Por ejemplo, tuvimos un problema menor de funcionamiento en la ducha, pero tener que llamar por teléfono y esperar a que vengan a resolverlo nos hizo desistir de preguntar. Otro detalle es que no hay ascensor, aunque sea un primer piso.
Parte positiva del comentario
la cama y la piscina
Parte negativa del comentario
Se oye las habitaciones contiguas
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Muy limpio
Parte negativa del comentario
Nada