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Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
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À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Section positive du commentaire
Accueillant, propre, bien placé, manque de rien
Section négative du commentaire
J’ai tout aimé
Section positive du commentaire
Petit dej correct.accuei du gérant très sympa
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La ventilation des chambres
Section positive du commentaire
L emplacement La tranquillité du logement.
Section négative du commentaire
Pas de verre à vin ni de flûte à champagne dans le logement !!! Pas de réglage possible des radiateurs il aura fallu les éteindre car il était bloqué à fond et le sauna c était dans tout l appartement
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Personnel charmant à l écoute du client
Section négative du commentaire
Le bruit d 1 personne le soir et tôt le matin,parlait trop fort, dommage.
Section positive du commentaire
L'acceuil et la serviabilite
Section négative du commentaire
Stricte minimum dans les chambres. Pas d'armoire. Pas de verre dans la chambre.
Section positive du commentaire
calme, petit déjeuner, parking
Section négative du commentaire
ma demande de chambre sur parking , confirmation par mail par l'établissement , n'avait pas été respectée. A mon arrivée on me donne une clé de chambre sans info par laquelle elle se situait coté rue. J'ai fait marche à arrière et voit avec la réception afin que ma demande, confirmée par mail, soit respectée. J'apporte la preuve de la confirmation (le mail de la réception) et l'un des "responsable" à qui je précise sans animosité que la réponse ne venait pas de moi, sans vergogne il me rétorque "moi non plus". Stupéfaite de la réponse, professionnellement ne doit il pas assumer les actes effectués par l'un des membres de l'établissement. Il m'informe que la chambre côté parking est plus chère. Un peu plus fermement je l'informe que ce n'est pas mon problème j'ai une confirmation. Ma demande a été honorée - Je regrette le manque de professionnalisme de ce salarié qui se retranche derrière un dédouanement de la réponse de l'un de ses collègues. Habituée de fréquenter l'établissement (fidèle depuis 2001) c'est la première fois que j'entends de telles réponses et d'inepties. Je n'ai pas par habitude d'exprimer mon mécontentement mais sa désinvolture et son irrespect pour son employeur et ses collègues me fait réagir. Le contact clientèle n'est pas donné à tous
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La décoration, le placement
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Le bruit de la VMC à l'étage qui claqué souvent. Nous n'avons pas trouver le réglage du thermostat. Peut-être trop de coussins. Dommage que la piscine n'ai pas pu être accessible, ainsi que le restaurant.
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Tout était super, merci
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Tout était bien.
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La vue de la chambre... heureusement que j'étais là pour une nuit seulement...
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L’emplacement
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L’appartement était sale, j’ai nettoyé les toilettes à mon arrivée, les traces marrons sur la porte des toilettes et sur son bouton, étaient plus que douteuses, c’est une honte !