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Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
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Section positive du commentaire
Le maître mot à l'Alpen Lodge est que tout est fonctionnel : accès parking facile sur deux niveaux même avec un coffre de toit sur la voiture, notamment le parking au niveau -2, charriots à disposition, liaison parking et pistes aux casiers à ski parfait. Nous disposions d'un grand casier double porte. Tout était spacieux à l'Alpen Lodge. Belle chambre spacieuse confortable et propre avec vue montagne bien pensée en tout point de vue avec grand dressing à l'entrée, 2 salles de bains. Un chauffage qui fonctionne bien est qui est vraiment réglable. Grand balcon avec mobilier. Pistes juste en face. Bien placé au centre à côté de tous les magasins. Le premier jour, contactées par téléphone, les personnes de l'accueil m'ont rendu un grand service en me recherchant un restaurant adapté aux végétaliens à Bourg Saint Maurice et en m'effectuant la réservation en vue de mon arrivée tardive.
Section négative du commentaire
Petit déjeuner pas du tout adapté aux vegans et cher. Du coup, je ne l'avais pas réservé durant mon séjour. Réponse un peu maladroite de la personne que j'ai eu à la réception (la directrice ?) concernant la recharge d'une boite de mouchoir. Au début, il était question qu'elle ne me l'apporte que le lendemain ! Le jour du départ, personne ne nous a demandé si tout s'était bien passé.
Section positive du commentaire
Je n’ai jamais vu une telle chambre hormis dans un hôtel cinq étoiles. Il faut le voir pour le croire. Stéphanie est exceptionnelle par son enthousiasme et son énergie. Elle se plie en quatre pour qu’on profite au mieux de notre séjour sur Millau et n’hésite pas à nous réserver une table au restaurant selon nos critères. Une adresse à conserver pour notre prochain séjour dans cette région magnifique.
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Rien
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Nous avons eu un bel accueil, le parc aquatique est top les enfants ont aimé ! Beaucoup de chaises longues autour de la piscine. Les équipements du chalet : fournir les draps et les serviettes, le sac d accueil👍
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Personnel adorable Magnifique jardin Et très belle vue.
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Petit déjeuner très décevant ( tous les pains mous et mal cuits, en revanche viennoiseries sèches, pas feuilletées, café âcre, trop fort,crêpes industrielles à peine tiède) Porte de la salle de bains qui ne ferme pas ( fort desagreable)
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Calme. Taille de la chambre. Navette sur demande
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Manque de seche cheveux. Savon peu pratique a utiliser.
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La tranquillité le calme
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Piscine hors service
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Le rapport qualité prix
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J’ai été piqué par des bestioles dans la nuit
Section positive du commentaire
Le service clientèle
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Les commodités
Section négative du commentaire
Le manque d'équipements dans la chambre
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Emplacement
Section négative du commentaire
Literie, bruit