Quyền sở hữu trí tuệ
Bản quyền
Booking.com tôn trọng, đồng thời mong muốn tất cả người dùng cũng tôn trọng, quyền sở hữu trí tuệ của người khác. Bạn chỉ được tải nội dung (hình ảnh, video hoặc các tài liệu khác) lên nền tảng của chúng tôi nếu:
Bạn sở hữu quyền đối với nội dung, hoặc
Bạn đã được cho phép hoặc có giấy phép hợp lệ từ chủ sở hữu bản quyền.
Nếu bạn tải nội dung lên mà không có quyền hoặc sự cho phép cần thiết, chúng tôi có thể xóa nội dung và/hoặc hạn chế tài khoản theo quy định trong Chính sách kiểm duyệt nội dung của chúng tôi.
Khiếu nại về hành vi vi phạm bản quyền
Nếu cho rằng nội dung trên Booking.com vi phạm bản quyền của bạn, bạn có thể gửi thông báo vi phạm bản quyền. Thông báo của bạn cần:
Nêu rõ nội dung có bản quyền là nội dung nào.
Nêu rõ nội dung mà bạn cho rằng vi phạm bản quyền của mình (bao gồm cả URL hoặc ID chỗ nghỉ trên Booking.com) là nội dung nào.
Cung cấp thông tin liên hệ của bạn (tên, địa chỉ email, số điện thoại).
Đưa ra một tuyên bố thể hiện sự thành thực, xác nhận bạn tin rằng nội dung nêu trong thông báo là nội dung trái phép.
Xác nhận rằng việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến hậu quả pháp lý.
Khi nhận được khiếu nại hợp lệ, Booking.com có thể xóa nội dung vi phạm và thông báo cho người dùng đã tải nội dung đó lên. Người dùng thường có ba (3) ngày để phản hồi hoặc cung cấp bằng chứng về quyền sở hữu.
Thông báo phản đối về bản quyền
Nếu nội dung của bạn bị xóa do một khiếu nại về bản quyền và bạn cho rằng đã có nhầm lẫn hoặc bạn có các quyền cần thiết, bạn có thể gửi thông báo phản đối. Thông báo phản đối phải có những thông tin sau:
Nêu rõ nội dung bị xóa (bao gồm cả tên chỗ nghỉ và ID chỗ nghỉ trên Booking.com) là nội dung nào.
Cung cấp bằng chứng cho thấy bạn sở hữu bản quyền hoặc có giấy phép/sự cho phép hợp lệ.
Đưa ra một tuyên bố thể hiện sự thành thực rằng nội dung bị xóa do nhầm lẫn hoặc rằng bạn có quyền pháp lý hợp lệ để sử dụng nội dung.
Xác nhận rằng việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến hậu quả pháp lý.
Cung cấp thông tin liên hệ của bạn (tên, chức vụ, địa chỉ email, số điện thoại).
Bạn phải gửi thông báo phản đối trong vòng sáu (6) tháng kể từ ngày nhận được thông báo vi phạm. Nếu hợp lệ, chúng tôi có thể khôi phục nội dung đã bị xóa.
Nhãn hiệu
Các nhãn hiệu, logo cũng như nội dung thương hiệu của Booking.com là tài sản của Booking.com và các công ty liên kết. Bạn không được sử dụng các nhãn hiệu hoặc thương hiệu của chúng tôi theo cách không được phép, gây hiểu nhầm hoặc vi phạm quyền của chúng tôi.
Khiếu nại về hành vi sử dụng nhãn hiệu sai mục đích
Booking.com không có quyền sở hữu hay kiểm soát tên gọi hoặc nhãn hiệu mà các nhà cung cấp dịch vụ lưu trú sử dụng. Mọi khiếu nại liên quan đến việc sử dụng này sẽ thuộc trách nhiệm của nhà cung cấp và có thể họ sẽ có các biện pháp biện hộ pháp lý theo luật địa phương. Bạn nên giải quyết vấn đề trực tiếp với nhà cung cấp và nếu cần thiết, bạn có thể đưa vấn đề ra tòa án địa phương. Nếu không thể giải quyết trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ lưu trú, bạn có thể gửi thông báo vi phạm nhãn hiệu. Booking.com sẽ xem xét khiếu nại của bạn và chuyển thông báo đến đối tác liên quan để hỗ trợ giải quyết nếu xác định được đó là khiếu nại hợp lệ.
Khiếu nại về hành vi sử dụng nhãn hiệu của Booking.com sai mục đích
Nếu cho rằng một nhãn hiệu của Booking.com đang bị sử dụng sai mục đích, bạn có thể gửi khiếu nại. Khiếu nại cần có các thông tin sau:
Mô tả về hành vi sử dụng mà bạn cho là sai mục đích.
URL hoặc địa điểm xảy ra hành vi sử dụng sai mục đích.
Thông tin liên hệ của bạn.
Booking.com sẽ xem xét khiếu nại của bạn và có biện pháp xử lý thích hợp, có thể bao gồm việc xóa nội dung vi phạm hoặc các biện pháp xử lý khác.
