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Santa Cruz de Tenerife, España
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Encantada con el recepcionista que se encuentra a medio día, llegamos un poco antes al hotel y ya nos había brindado una doble suite , a parte de recomendarnos un montón de sitios de ocio y para comer delicioso sin salir mucho de la zona. Espectacular lo volveré a repetir y me llevaré a toda mi familia Me he sentido como en casa . Gracias !!
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Sería más meticulosa en la limpieza y esto sí que me gustaría que lo vieran bien , había pelos en el cuarto de baño por la zona de la bañera yo tuve que pasar una manguera de la ducha para poder quitarlo . Las camas bien hechas pero también habría que mirar las fundas que quedan algún resto de pelo . Por otro lado una nota para las almohadas de la cama son super asperas, sería mejor si se pudieran cambiar de funda a algo más fino o liso .. me refiero a las que adornan la cama . Solo un pequeño detalle . :) espero que sea de pequeña ayuda para poder mejorar vuestro hotel :)
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No podría decir qué me gustó más, puesto que me encantan todos los servicios que ofrece el hotel, desde la amabilidad, profesionalidad y un largo etc. de cada uno de los trabajadores hasta cada uno de los servicios que ofrecéis y, especialmente, cómo los ofrecéis.
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Cuando viajo al Puerto de la Cruz siempre me alojo en vuestro hotel porque me encanta pero. En esta última ocasión estuve en la cuarta planta y cada día me desperté sobre las 06:30 por el ruido de la cocina ya que se encuentra a tan solo una planta superior. Es el único inconveniente que he tenido.
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La habitación grande, las camas enormes y cómodas y 4 almohadas por cama,tiene una pequeña nevera y el lavabo amplio con bañera,tiene 2 piscinas ,buen bufete y variado ,el hotel es muy bonito
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Retamar es una urbanización bonita y de largas avenidas y jardines,con hoteles y restaurantes .La playa es de piedras , luego está a distancia entre comillas de ocio es primeros de Junio y todavía no hay comercios en actividad
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Todo,el palacio,impresionante ,la decoración,el servicio muy atento,el patio interior...la limpieza buen desayuno,la ubicación.
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No hubo nada que no me gustase,pero si eche en falta un armario o algo en el baño,para dejar las cosas.
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Habitación muy amplia, ubicación muy céntrica, muy limpio. Las tapas del "Tubo" son excelentes.
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El alojamiento cumplió mis expectativas, y no tuve ninguna impresión negativa del hotel.
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La habitación era amplia y agradable. Las camas era muy cómodas. Y estaba todo muy limpio.
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Las ventanas eran muy endebles y la zona llena de garitos de ocio. Se escuchaba mucho el ruido de la gente en la calle. Y eso que estábamos en la sexta planta.
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Estaba limpio y muy bien la habitación,una con nevera y la otra con microondas
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Noe gusto ,que en una no iba el aire acondicionado y al no haber una persona presencial no lo puedes solucionar enseguida
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Información correcta, y habitación para dormir tranquilo. No había ruidos.
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Parking un poco alejado de la ubicación, con zona azul de pago. No había muchas opciones
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La amabilidad del personal y el desayuno.
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La habitación un poco pequeña. No tenía sentido que hubiera una cama para una tercera persona cuando la reserva era para dos. Esto la hizo algo incómoda.
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Muy céntrico
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Habitación y baño poco espaciosos