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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
Una casa acogedora y con mil detalles auténticos, no tiene desperdicio, las habitaciones limpias y cómodas. Nos fascinaron las vistas que teníamos desde la habitación. Nos atendieron a la perfección, estuvieron atentos a nuestras necesidades. En resumen...un sitio auténtico y fantástico donde los haya. Repetiríamos sin ninguna duda!
Parte positiva del comentario
La localización es buena. Aranda es pequeña y está a 5’ andando del centro y se aparca bien. La oferta de hoteles y apartamentos en Aranda deja mucho que desear, hay poca y lo que hay es extremadamente casposo, por eso, creo que es una muy buena opción.
Parte negativa del comentario
Varias cosas.. primero, después de hacer el Check in online, me llegaron 3 emails más solicitándome hacer el checkin. Una vez que llegamos, es entrada autónoma, te recibe una máquina donde debes poner el código de reserva. Pues bien, nunca encontró el mío.. después de varios intentos, tuve que llamar, la mujer que nos atendió parecía no explicarse por qué no existía mi reserva si ya habíamos hecho el checkin online. Tras solucionarlo de manera manual, no pudo cobrarme con mi tarjeta por defecto. Después, una vez en la habitación, empezamos a escuchar un ruido insoportable que venía del semáforo, tuvimos que solicitar el cambio a una habitación con otra orientación, sin problema nos cambiaron a una más alta, de la planta 1 a la 5ª. El problema no desapareció, simplemente se redujo. Entiendo que es un problema ajeno al Aparthotel, pero es realmente molesto, de verdad, MUY molesto. Por último, las sábanas tenían manchas, el lavabo del baño no tragaba bien y las toallas no son las mejores del mundo. Creo que siendo la mejor opción de Aranda, solo neceietas dedicarle un poco de cariño, darle un poco de lo que han prescindido, personal. Solo con eso, podrían posicionarse mucho mejor.
Parte positiva del comentario
Todo muy lindo, y la vista y la paz que se respira es increible,, la gomera y el Teide, se veia y de noche espectacular,, la atencion de la dueña muy buena, volveremos sin duda a ese lugar si vuelvo a la Palma. Y los detalles de la casa muy buena.
Parte negativa del comentario
Todo nos gusto nada que decir.
Parte positiva del comentario
Viajamos en familia con 3 niños pequeños y ha sido fantástica nuestra estancia. La terraza amplísima, la limpieza excepcional, los detalles en decoración y utensilios súper y por último Antonio único. Nos ha encantado todo.
Parte positiva del comentario
El restaurante variado y buena comida, el segurita que nos enseñó el hotel a ver si era apropiado para niños fue muy atento! Las instalaciones bien.
Parte negativa del comentario
No me gustó lo lejos de las habitaciones, nos quedamos en los apartamentos, había que caminar mucho, subir y bajar escaleras para llegar a la piscina, los horarios de las actividades al mismo tiempo de la cena, los empleados de recepción poco amables, parecían que no sabían lo que hacían, no hay estacionamiento! Pero tampoco era difícil aparcar!
Parte positiva del comentario
La ubicación, el entorno y la buena comunicación con localidades cercanas.
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Muy agradable. Un trato inmejorable de su personal. Volveremos
Parte positiva del comentario
La ubicación, la comodidad y las vistas.
Parte negativa del comentario
Todo estaba muy bien.
Parte positiva del comentario
El entorno
Parte negativa del comentario
Que en las fotografías parecía más grande de lo que es en realidad
Parte positiva del comentario
Ubicación
Parte negativa del comentario
Baños compartidos