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Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
Ubicación : centro cerca de Palacio de Congresos y Puerta del Sol - habitación pequeña y cuarto de baño pequeño - cama bastante cómoda, las almohadas podrían ser mejores ( más duras o ergonómicas )
Parte negativa del comentario
Cuarto de baño demasiado pequeño , precio puede ser elevado en relación a las instalaciones
Parte positiva del comentario
El personal. Excepcional. Se vuelcan en ayudarte en todo, siempre con una sonrisa y amabilidad. Tuve además un problema con la TV y no pararon hasta solventarlo. Excelente personal.
Parte negativa del comentario
La cama un poco incómoda
Parte positiva del comentario
Buena relación calidad precio. La habitación dispone de todo lo necesario incluyendo cafetera y plancha.
Parte negativa del comentario
No dispone de restaurante, es cafetería y tampoco está abierta en cualquier horario. Por ejemplo a las.13:30 o a las 18:30 no puedes pedir ni un sandwich porque está cerrada.
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Muy amplio, limpio y toallas de buena calidad. Ubicación muy buena.
Parte negativa del comentario
Nada más llegar nos atendió un hombre (no era de recepción, y tampoco hablaba muy bien español) y le dije que teníamos reserva, a lo que me contestó que si era solo de piscina… no sé si es pre-juzgando o no se. Teníamos reserva de media pensión, eso nos molestó. El wifi no iba muy bien. Las camas muy incómodas. Los ascensores no funcionaban, solo uno, pero ya lleva mucho tiempo así, y con uno no era suficiente pues hay muchas personas y para llegar a tu habitación tardas mucho, o a cualquier instalación del hotel. Era un caos. El recepcionista ni nadie no nos explicó que la cena no incluye la bebida. Ni siquiera la chica que nos preguntó el número de habitación, por lo que cogí “zumo de manzana” y un chico se nos acercó diciendo que debíamos de pagar eso. Me parece absurdo después del dinero gastado aquí, que cobren por algo que es “refill”, ni siquiera es botellín ni nada. Desprecio de los camareros de la cena a las personas que éramos españoles, sin embargo, a los demás que sí eran extranjeros los trataba muy bien y diferente… qué pena que siga existiendo cosas así… La limpiadora el último día, viernes 24 de mayo, (se puede ver por las cámaras) entró a las 10:20 a pesar de tener el cartel de no pasar, cuando el check out es a las 12:00. Luego, volvió a entrar a las 11:25. Nuevamente, estábamos los huéspedes dentro. La media pensión: el desayuno bien, la cena deja algo que desear. No había variedad, estuvimos dos noches, y la última no fuimos a pesar del hambre que teníamos solo por las malas formas que nos trató el chico el miércoles. Así que el jueves decidimos no ir a pesar de dejarnos un pastizal en el hotel en la media pensión. Íbamos a venir en julio con la familia pero mejor pensamos otro sitio que se sentirán más a gusto.
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El lugar bastante limpio y la gente de recepción muy amable
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Me pidieron un Uber eats, en las especificaciones de Uber decía mi número de habitación y la chica de recepción al ver que no coincidía el nombre del pedido con la de la habitación regreso mi pedido y ese día perdí mi tiempo, mi dinero y tenía hambre. De igual forma, el desayuno es una tostada de jamón y queso con café, por si estás acostumbrado a comer un poco más en esa comida mejor te vas a comer a otro sitio que hay bastantes cerca
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El trato de recepción fué cordial y atento.
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Los colchones de la habitación no estaban en buen estado,eran viejos o de mala calidad y al día siguiente con dolor de espalda.
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Habitacion muy grande. Buena ubicación.
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La situación y las camas
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Nada
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La ubicación
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Después de avisar desde esta página de que llevábamos un bebé llegamos al alojamiento y descubrimos que para ir a la habitación que nos habían asignado teníamos que subir unas escaleras súper empinadas, muy difíciles de subir con el carro de bebé. Avisamos al alojamiento y la única solución que nos dieron fue devolvernos el dinero, fue decepcionante. Gracias a otros que se hospedaban ahí, y nos cambiaron su habitación dado que estaba en la planta baja.
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La ubicación
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Camas de 80 cm. La ducha del baño pequeña e incómoda y sin la estanqueidad correcta. Habitaciones pequeñas.