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Parte positiva del comentario
Lo cierto es que pague muy poco; es un hotel muy económico, de tres estrellas, pero con mi experiencia en este tipo de hoteles (viajo mucho y recurro a hoteles de tres estrellas), es de los peores que he estado.
Parte negativa del comentario
Las instalaciones son muy antiguas, la comida y el desayuno muy pobre, excesivamente pobre, los empleados pasan absolutamente de todo (había un recepcionista que cuando intenté preguntar algo acerca de las instalaciones del hotel ni me miraba, visitando páginas web de música y entretenimiento. No tenía absolutamente ninguna motivación por su trabajo); en fin, por eso no quería opinar sobre este establecimiento porque fue una estancia muy desagradable. E insisto, viajo mucho a Palma, elijo siempre esta zona porque es más económica que la ciudad y este establecimiento es bastante anárquico. Da la impresión de que no existe equipo de trabajo. Cada uno va a su bola. Y la comida, con respecto a otros hoteles de tres estrellas, pésima: apenas había variedad; podías elegir entre dos variedades de hecho y cuál peor. De hecho me llamo la atención que el hotel estaba lleno y éramos tres o cuatro en las cenas. Muy extraño y significativo. De haber sabido la calidad de la cena no habría contratado media pensión. La vida ha encarecido mucho pero con calor, cariño, deseo y ganas se puede dar un servicio impecable acorde con la clasificación del hotel. Esa misma comida, hecha con más esmero y servida con una sonrisa habría sido perfecto con respecto al precio, pero no fue así. Hay un problema con los empleados muy serio en este hotel, de motivación, ganas de trabajar y constancia. Si añadimos la pésima calidad del establecimiento se produce un binomio muy peligroso para un servicio con calidad, siempre comparado con un establecimiento de tres estrellas, lógicamente. Sería interesante y casi imprescindible cambiar el rumbo de servicio de manera radical en este hotel. Cuando una persona está fuera de casa, más que lujo, lo que necesita es calor y cariño, con los elementos que hay en el establecimiento que ha contratado y aquí solo encontré desidia, desgana y muy poca empatía.
Parte positiva del comentario
Hotel súper limpio con unas vistas impresionantes de Benalmadena, el personal súper atento y agradable. La cama muy cómoda, sin duda volveremos.
Parte positiva del comentario
La casa en general es perfecta junto a su ubicación, muy contentos con el trato recibido.
Parte negativa del comentario
No hay nada que no nos gustó.
Parte positiva del comentario
La habitación estaba perfecta, la zona de piscina genial y el buffet muy correcto.
Parte negativa del comentario
La única queja que puedo tener es que en el desayuno llegamos 30 minutos antes de que terminara y habían muchas cosas que no quedaban y ya no se reponía, lo puedo llegar a entender, pero que podieramos agua y nos dijeran que sacáramos de la máquina del zumo.. que en botellas ya no ponían, me pareció un poco feo .. se ve que la chica tenía ganas de salir ya y trabajar poco. Por lo demás todo perfecto
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La limpieza es buena y sentí que era un lugar kuy seguro para dejar tus cosas.
Parte negativa del comentario
Que no tuvieran servicio de comida, tienes que comer fuera o prepararte tu propia comida.
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Tanto las instalaciones como el trato del personal fueron de 10.
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La Ubicación y lo cómodo de la semana.
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Nada que agregar
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Que tenga cocina y lavarropa.
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La cama nos resultó muy chica. Hubiera sido bueno que el sillón fuera sofá cama. Me pareció caro en relación precio calidad para la zona.
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El lugar bellísimo
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Ubicación
Parte negativa del comentario
Insonorización entre habitaciones