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Muchas gracias a todo el personal por hacerme sentir como en casa desde las limpiadoras hasta el grupo de recepción.El desayuno magnífico,no se les escapa ningun detalle,una tranquilidad que se te olvida que estas fuera de casa y una ubicacion perfectamente situada a nada de la playa y puerto banus.Si visitas Marbella tienes que venir a The Touch sin duda volvere!!!
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Lo que mas me gustó: el hotel tiene unas instalaciones nuevas y modernas. El desayuno esta genial, es buffet pero también tienen carta que incluyen en el precio. Y el personal es muy amable.
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Lo que no me gusto: La nevera de la habitación no funcionaba, se lo dijimos a la chica de recepción y nos dijo que es porque no es una nevera, es un minibar, y que los minibares no enfrian, solo mantienen frio lo que tú ya metas frío, cosa que tampoco hacía porque metiamos las botellas de agua frias recien compradas y se calentaban dentro del minibar. No entiendo la utilidad de este electrodoméstico. Se ve que han invertido en hacer una buena reforma, se ve todo nuevo y muy moderno, y sin embargo no invierten en poner neveras pequeñas normales como en otros hoteles. Tampoco nos gustó la ubicación de la habitación, por no pagar 50€ euros mas por noche (literalmente este es el precio) te meten en una habitación minúscula que da al patio interior, un agobio, no entra apenas luz. Y si quieres vistas al mar, como decia son 50€ mas por noche. Una auténtica locura.
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La ubicación es buena pues tienes la playa de Levante y poniente a 15 minutos caminando.
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La comida del bufet muy básica, sin sabor y con fruta super madura. La limpieza de las habitaciones muy justa. En general y en mi opinión no es un Hotel de 4 estrellas es mas de 3 ó incluso 2.
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Hotel sencillo pero todo correcto, el personal de recepción muy amable!!
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Todo bien
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Estaba dentro de PortAventura y teníamos acceso previo antes de apertura
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Se escucha todo… la verdad que no hemos podido descansar ya que otros huéspedes no paraban de hacer ruido. También recuerdo que nuestra habitación tenía una puerta con acceso a la habitación de otro huésped. La verdad que para el precio esperaba un poco más. Lo de la puerta de acceso a otra habitación me pareció increíble…. Al menos podrían haber avisado
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El desayuno muy completo y muy rico
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La piscina y la estética del hotel
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El aislamiento de las habitaciones. Cada vez que alguien habría o cerraba una puerta en el pasillo, había portazo (por el tipo de puerta, anti-incendios, éstas se cierran con más fuerza), y era muy muy molesto durante el desayuno, cuando tanta gente sale y entra de sus habitaciones
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Muchísimo super cuidado y bonito
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Me gustó todo
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Con mucho gusto en la decoración
Santiago de Compostela, España
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La limpieza
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El lavabo no está cerrando no hay intimida ninguna las duchas separadas de los wc como a la francesa jajaja muy incómodo a la hora de ducha secarse el pelo en el pasillo no tiene secador