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Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
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La Roche-Maurice, France
Section positive du commentaire
Le courant est très bien passé entre les propriétaires et moi. Ils discutent volontiers avec vous , vous renseigne sur la région et les découvertes à faire. Vous pouvez vous balader dans la forêt juste en face. On dort bien. Il y a un petit frigo et un micro-onde si vous ne voulez pas manger à l'extérieur. Le classeur regorge de renseignements divers. Pain et confiture du p'tit déj sont très bons.
Section négative du commentaire
R.A.S
Section positive du commentaire
La mauvaise expérience de facturation (surfacturation par rapport à ce qui est affiché sur le site Booking, facturation en double, sans facture qui m'est adressée) éclipse tous les bons côtés... Désolé
Section négative du commentaire
Le service de facturation J'attends toujours de recevoir par mail ma facture. Mais en attendant, je me rends compte sur mon relevé de compte que la seule nuitée (26 au 27 mai 2024) m'a été facturée 2 fois (377,13€ + 377,14€). J'ai pourtant réservé sur le site Booking qui affichait 269€ pour la nuitée. J'ai envoyé plein de mails de réclamation. J'ai appelé un M. du service de réclamation. J'attends de voir la suite. Venant d'un hôtel d'amateur, je veux bien comprendre. Mais on ne s'attend pas à cela, venant d'un hôtel de cette réputation. J'ose croire que c'est une erreur et non de l'amateurisme (voir de la mauvaise foi) C'est bien dommage, pour une première fois dans leur hôtel.
Section positive du commentaire
Le site, l'amabilité de la réception, le confort du lit, le petit-déjeuner sur la terrasse du restaurant avec vue sur le golfe, la propreté et la rénovation complète de l'hôtel
Section positive du commentaire
Satisfait sur l'ensemble de la prestation et notamment le petit déjeuner qui mérite des félicitations pour le choix offert et la qualité des produits.
Section négative du commentaire
Non informé de la fermeture du restaurant le dimanche soir.
Section positive du commentaire
Le cadre est sympathique, les chambres et le personnel sont agréables.
Section négative du commentaire
Nous avons trouvé le restaurant très médiocre pour un établissement de votre standing.
Section positive du commentaire
l'appartement est excellent sur tous les plans.
Section positive du commentaire
emplacement parfait pour se déplacer à pied
Section positive du commentaire
L'emplacement et le petit déjeuner
Section positive du commentaire
la cuisine et le salon est spacieux
Section négative du commentaire
le ménage n est pas fait correctement, beaucoup de poussiere sur les meubles ou fenetres .Vitres des fenetres et encadrements jamais nettoyés ...
Section positive du commentaire
Avoir un Accès parking privé
Section négative du commentaire
Petit déjeuner à améliorer : jambon blanc et un vrai jus d'oranges auraient été appréciables .
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