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Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
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Section positive du commentaire
L'appartement est très bien tenu, joli et très confortable. Philippe, qui m'a accueillie, est adorable. Si je reviens travailler à Toulouse, je choisirai, à nouveau l'appartement de Moussa, qui est juste à 2 mn du métro!
Section positive du commentaire
Sylvie a à cœur de vous faire passer de très bonnes vacances. Belle location super bien placée et très bien équipée. Merci Sylvie pour ce séjour.
Section positive du commentaire
Tout jusqu'au petit déjeuner et encore merci pour l'accueil. Le service de jour comme de nuit était très agréable.
Section négative du commentaire
Juste petit bémol il n'y avait pas d'ascenseur. Mais c'est pas bien grave.
Section positive du commentaire
Très bien situé, bien équipé et décoration moderne. Propriétaire réactive et bien organisé pour notre arrivé. Merci,
Section négative du commentaire
Peut être une légère négligence sur le ménage ou chipotage de ma part. Difficile de se garer le logement étant en plein centre ville.
Section positive du commentaire
Disponibilité du parking souterrain Disponibilité du personnel Propreté de la chambre
Section négative du commentaire
Attention à la sortie du parking souterrain, il n'y a pas de miroir par rapport à l'angle mort
Section positive du commentaire
Petit déjeuner varié et copieux. Chambre insonorisée. Parking gratuit et fermé.
Section négative du commentaire
Balayage derrière la porte ?
Section positive du commentaire
Je n'ai rien aimé, à part la situation proche de la gare TGV ST ROCH
Section négative du commentaire
Logement sale et écœurant : des quantités de cheveux dans toutes les bondes (évier de cuisine, lavabo, douche : mauvaise évacuation), plaques grasses, vaisselle non lavée dans les placards, saletés et poussières de sol mises en tas dans la SDB, frigo sale etc... Des étaies de soutènement dans l'escalier, des immondices dans tous les étages (papiers, bouteilles, chiffons etc...). C'est une honte que Booking conserve ce logement sur son site! Indications erronées pour récupérer la clef.
Section positive du commentaire
Uniquement la literie
Section négative du commentaire
Chambre non conforme à la réservation Couloir très bruyant de 23h30 à 0h Chambre très petite Distributeur de boissons chaudes hors service Difficulté à avoir de l'eau bien chaude au lavabo Très déçus de notre choix
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L’emplacement!
Section négative du commentaire
La localisation (cour arrière). Aération absente. Humidité au top.
Section positive du commentaire
La couette!
Section négative du commentaire
La liste est longue : le code d’accès aux clés ayant changer ! Le personnel ( qui devait répondre ) aux besoins ( absent !!) uniquement par mail après 45 minutes devant le portail à attendre !! Lieu bruyant ! Lieu insalubre ! Poubelles partout ! Des déchets partout! La chambre sentait la fumée de cigarette ( cigarette froide!) Les escaliers d’accès à la chambre dangereux ( planches qui traînent !) Café de mauvais goût ! Prix excessif par rapport au logement! Prix exécutif par rapport à l’emplacement ! Prix excessif par rapports à la prestation ! Prix excessif ! Rappeler le lendemain pour une mauvaise gestion de clés disposées dans un dit: boîtier extérieur! Remise en cause des éléments fournis tels que ( clés remises en lieu et place)! Pas de confiance au client au regard du Check out !! Une fois les clés remises au MÊME ENDROIT COMME INDIQUÉ,des appels insistants pour demander si les clés sont vraiment en places ( pas de confiance envers les clients)! Pas ou peu organiser pour les clés d’accès au logement ( demandant quel était les couleurs des clés précédentes !) Pour résumer ( MAUVAISE PRESTATION, MAUVAISE GESTION DE LA PRÉSENTATION, ceci est à la limite d’une arnaque !!) Prix disproportionné à la présentation ! Personnel de gestion limite irrespectueux au téléphone ! Point de contact fourni ( absence de réponses) pour le Check in… en revanche insiste lourdement pour le Check out ( ou sont les clés !!!) TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE !