1
Alleen wie via ons boekt, kan het verblijf beoordelen. Zo weten we zeker dat onze beoordelingen afkomstig zijn van echte gasten die in een accommodatie verbleven hebben.
2
Onze gasten bezoeken de accommodatie en ervaren zelf of de kamer rustig is, of het eten inderdaad lekker smaakt en hoe vriendelijk het personeel is.
3
Reis voorbij? Gast aan het woord. Wij checken of de beoordeling echt is, en of er geen grof taalgebruik in staat. Dan plaatsen we hem op de website van Booking.com.
Positief onderdeel van beoordeling
Het hotel lag op een mooie plek, minder dan 5 minuten lopen van het metro station en de winkelstraten. Restaurantjes etc. ook allemaal op loop afstand. De kamer was mooi en het bed lag erg lekker.
Negatief onderdeel van beoordeling
Zaterdag nacht hebben wij een kwartier voor een vaste deur gestaan omdat er niemand open deed.
Positief onderdeel van beoordeling
De locatie was ideaal om zowel Nijmegen als Arnhem te bezoek. We pikten ook een concert in Gelredome mee, hiervoor had het hotel een shutlle bus ingelegd, waarvoor dank. Ontbijt was top !
Negatief onderdeel van beoordeling
verouderde wellness afdeling
Positief onderdeel van beoordeling
Locatie perfect, lekker bed, ruime kamer. Hele vriendelijke dame bij het uitchecken. Gaf ook aan dat het mogelijk was om bagage te laten staan en eerst de auto op te halen.
Negatief onderdeel van beoordeling
Er was veel herrie 's morgens; deuren klapten hard dicht en pratende mensen op de gang. De kamer lag in een halletje naast de keuken en een schoonmaakkast. Ik denk dat het geluid daarvandaan kwam, Het klonk echt of ze bijna de kamer inkwamen. Ik werd er wakker van. Ook veel harde vloeren op de etage erboven gok ik; niet geluiddempend. Ik had best een wat duurdere kamer, eerste wat opviel was dat er wat gaatjes in de kussensloop zaten, was een beetje jammer... ziet er een beetje sjofel uit. verwacht je niet bij een kamer van die prijs. 1 stopcontact naast het bed; oplader in je telefoon ivm wekkerfunctie? dan moet de stekker van het lampje eruit en heb je dus een donkere kamer en moet je op de tast naar het toilet. Er was wat miscommunicatie bij de aankomst. Toen ik een dag van tevoren belde om de parkeerplaats te reserveren, vroeg de medewerkster: hoe laat komen jullie aan? Toen ik vroeg of we de auto al eerder konden parkeren, zei ze zelf dat dat geen probleem was en dat we waarschijnlijk dan ook meteen al de kamer in zouden kunnen. "Als we weten dat jullie er eerder zijn, houden we daar rekening mee met het schoonmaken van de kamers. Het zal waarschijnlijk geen probleem zijn." Bij aankomst bleek dat echter wel een probleem te zijn en kregen we te horen; "Mijn collega heeft niets toegezegd en er staat niets over in ons systeem. Als er een melding in ons systeem staat, houden we rekening met volgorde van schoonmaken." We gingen er door de woordkeuze aan de telefoon wel stiekem van uit dat we er eerder in konden. Ik weet het; dat is fout. Maar dan kan men beter niks zeggen aan de telefoon. Ook mijn vriendinnen hadden dit begrepen aan de telefoon toen zij belden om de parkeerplaats te reserveren. I.v.m. de planning rondom de auto parkeren op een ander locatie, veel bagage, heftige regenbuien en op tijd op een feestje komen, was dit even omschakelen en opnieuw plannen. Niet onoverkomelijk, wel jammer...
Positief onderdeel van beoordeling
Heel fijne ligging, goede parkeergelegenheden en super mooie accommodatie!
Negatief onderdeel van beoordeling
Niets om op te merken
Positief onderdeel van beoordeling
Het is een heerlijk compleet huisje met fijn dakterras
Positief onderdeel van beoordeling
Mooie locatie en auto is onder het hotel te parkeren.
Negatief onderdeel van beoordeling
Geen avondeten in het restaurant
Positief onderdeel van beoordeling
Mooie en ruime kamer. Goed bed fijne douche
Negatief onderdeel van beoordeling
De buren sloegen hun deur heel hard dicht, meerdere keren die ochtend.
Positief onderdeel van beoordeling
Het ontbijt hadden we zelf meegenomen
Negatief onderdeel van beoordeling
Er viel niets tegen , alles was in orde.
Positief onderdeel van beoordeling
Hotel in het centrum
Negatief onderdeel van beoordeling
uiteindelijk was de kamer om 20:00 s' avonds nog steeds niet klaar om in te checken. Dit is schandalig. Drie keer zijn wij naar het hotel gegaan om in te checken, de eerste keer was om 15:30, de tweede keer om 20:00 en vervolgens om 1:00 in de nacht. Zowel om 15:30 als om 20:00 was de kamer niet gereed. Wat heb je dan nog aan een hotel overnachting? Het personeel aan de receptie was onbeschoft en arrogant, totaal niet behulpzaam. Is dit dan een 5 sterren hotel? Waardeloos! Geen excuses, compensatie niks. Ga hier nooit meer heen.
Positief onderdeel van beoordeling
Niet te overtreffen
© 2024 AEGEAN AIRLINES - Content-richtlijnen en rapportage
