1
Alleen wie via ons boekt, kan het verblijf beoordelen. Zo weten we zeker dat onze beoordelingen afkomstig zijn van echte gasten die in een accommodatie verbleven hebben.
2
Onze gasten bezoeken de accommodatie en ervaren zelf of de kamer rustig is, of het eten inderdaad lekker smaakt en hoe vriendelijk het personeel is.
3
Reis voorbij? Gast aan het woord. Wij checken of de beoordeling echt is, en of er geen grof taalgebruik in staat. Dan plaatsen we hem op de website van Booking.com.
Positief onderdeel van beoordeling
Mooi oud pand, leuke inrichting en gezellige sfeer. Heerlijk diner gehad en het ontbijt was ook super. De kamer was mooi, lekkere douche en op de bovenste verdieping. Het was warm op de kamer, geen airco maar wel een ventilator. Er zijn niet heel veel parkeerplaatsen bij het hotel.
Positief onderdeel van beoordeling
We hebben maanden lang uit gekeken naar dit verwen- uitje. Als verjaardagscadeau voor m’n vriend had ik zoals gewoonlijk gefilterd op huisdier mee (hond) en 2 personen. Als extra een bad en wauw zelf een privé sauna! Kan niet beter zou je denken 😊
Negatief onderdeel van beoordeling
ECHTER! Bij aankomst zochten we de receptie op voor het aanmelden. Een, in principe, vriendelijk meneer vroegen wij om onze sleutel. Echter kon hij ons die niet geven omdat overal honden waren toegestaan maar niet in de kamer die ik had geboekt. Hij gaf aan dat dit communicatie probleem tussen Dormio & booking bekend was omdat het vaker was gebeurd. Hij vroeg of we even booking wilde bellen. Zo gezegd zo gedaan. De meneer aan de lijn was erg aardig en bevestigend dat er bij onze boeking inderdaad duidelijk stond “huisdieren toegestaan”. Toch kwam Dormio maar met 1 optie: €500 extra betalen (dus ongeveer een verdubbeling van wat ik al had betaald) voor een 8 persoons huisje zonder wellness. Dit wilde wij uiteraard niet, veel geld extra voor een veel te groot huis en geen wellness, waarvoor we kwamen. Ik voelde de spanning wat bij me oplopen dus ben naar de auto gelopen om nog even met booking te bellen. De meneer aan de telefoon zei meedenkend dat hij voor mij de aanvraag voor annuleren ging regelen. We hebben (weer via booking) iets anders geboekt in de buurt van Maastricht. 2 uur terug rijden naar huis om weer te gaan werken vond ik geen gezellige optie we verdiende wel even een paar nachtjes weg .. De dag erna kreeg ik bericht dat deze annulering afgewezen was. Door beide partijen bekend dat de fout niet bij ons lag maar toch mag ik de volle mep betalen. Vanaf december zonder vakantie elke week beide meer als 60 uur per week werken en dan dit als verwen uitje (3 nachten weg). Nooit meer Dormio voor ons! Het maar gezellig gemaakt in chaletje net over de grens waar we gelukkig last minute terecht konden (ruime €300 lichter + de onterechte €500 van Dormio). Straks in m’n pauze maar weer eens bellen ..
Positief onderdeel van beoordeling
dicht bij de luchthaven, tankstation, bushalte naast het hotel,
Negatief onderdeel van beoordeling
Het ontbijt was niet erg gevarieerd, wat warm moest zijn, was koud.
Positief onderdeel van beoordeling
Nette, ruime kamer. Lekker bed. Ruime badkamer. Schoon!
Negatief onderdeel van beoordeling
Geen plekje/stoel om even te zitten om tv te kijken. Het was even zoeken naar een parkeerplaats in de buurt, vrij druk.
Positief onderdeel van beoordeling
De combinatie met de sauna waar je zo naartoe liep
Negatief onderdeel van beoordeling
Dat er blijkbaar geen badjassen bij hoorden. Omdat we via booking.com gereserveerd hadden, werd ons verteld op een nogal bitse manier
Positief onderdeel van beoordeling
Het ontbijt. De gastvrijheid. Rust.
Positief onderdeel van beoordeling
De locatie en de kamer
Negatief onderdeel van beoordeling
Niets
Positief onderdeel van beoordeling
Locatie en gebouw
Positief onderdeel van beoordeling
Niks bijzonders
Negatief onderdeel van beoordeling
Het ontbijt
Positief onderdeel van beoordeling
De ligging
Negatief onderdeel van beoordeling
Geen koffie of thee faciliteiten op de kamer