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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Parte positiva del comentario
La ubicación cerca del aeropuerto y junto a la playa es de lo más destacable. Las piscinas climatizadas para los niños vienen muy bien ahora que todavía no hace mucho calor, igual que la zona de juegos y las actividades que organizan durante días y noches. Los buffets de la cena y el desayuno también bastante variados y el personal del restaurante muy amable y resolutivo. De la recepción bien también, ya que al tener problemas con el ruido para el niño por la noche, rápidamente nos cambiaron de habitación. Dentro del hotel hay todo lo necesario como para no tener que salir a nada más, aunque claro que hay muchas cosas que hacer en Lanzarote. Al spa no pudimos ir pero dicen que también está genial.
Parte negativa del comentario
Tuvimos, al igual que otros clientes, un problema grande con la reserva y unos estafadores en línea, y la verdad esperábamos que, si bien no fue su culpa, al saber del problema podrían haber avisado a los que fuimos afectados, ya que cuando se los notificamos, el hotel ya estaba al tanto de lo ocurrido. Y si no, al menos a la llegada al hotel se hubiera agradecido algún tipo de comentario o aviso de que eran conocedores del problema con la plataforma con la que manejan sus reservas, y que aunque no fueron responsables, al menos lamentaban lo ocurrido, pero nadie nos mencionó nada, como si no hubiera pasado.
Parte positiva del comentario
El estudio no fue el que yo esperaba, cuando hice la reserva me salia un estudio mas amplio y alargado, no el que me ofrecieron, pero dentro de lo que cabe estuvo bastante bien. Volveria porque del hotel nos encanto el gran patio central con las enormes piscinas para adultos, y la piscina especial para niños. Una semana bastante comoda y maravillosa.
Parte negativa del comentario
Bueno al ser estudios no hay productos de limpieza, y irian a tu cuenta si quieres fregar platos limpiar la mesa, etc. en el aseo el aluminio por donde cuela el agua del bidet estaba negro, por lo demas, todo sin problema.
Parte positiva del comentario
El alojamiento está muy mimado y se nota la dedicación, sólo al entrar el olor del hotel te atrae, las habitaciones muy cómodas y está cerca del centro, muy bien comunicado.
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Muy nuevo todo y decoración moderna muy limpio y con todo detalle, ubicación perfecta en el centro. Nos a gustado mucho!
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Lo único que al estar en el centro se escucha la calle, y la cama del sofá un poco incómoda Pero en general muy bien.
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Excelente trato del dueño y muy buena ubicación del piso.. La playa estaba genial mi hija de la paso súper bien
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Las vistas, la tranquilidad del alojamiento, el personal del parador, así como sus instalaciones
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Las fotos de la casa en la reserva
Parte negativa del comentario
Lo primero que hay que tener en cuenta es que la propietaria vive abajo, es la planta alta de su vivienda, tiene una escalera interior que comunica su casa con la que alquila. 0 intimidad.De eso te enteras al llegar. Tiene cámaras por las que vigila lo que haces, las ventanas de su casa dan a la piscina. Hace firmar a la entrada un contrato de 14 páginas con un inventario que lo único que no cuenta son las 1000 moscas que hay en la casa. Ojo con poner el aire acondicionado que te puede cobrar a parte.Cuidado la escalera de bajada a la piscina. Muy peligrosa. Los niños se cayeron varias veces. Hay humedades. Yo no repetiría nunca.
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El trato del personal
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La calidad-precio no es buena. El menú de mediodía es caro y deja mucho que desear. El desayuno mejor. El comedor a la hora de comer es una locura. Colas, muchisima gente, mucho ruido….Las piscina igual. Demasiada gente.
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Estaba bien situado
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Un cuchitril atestado de cosas y con mucho polvo.Olía mal al entrar, las sábanas parecía que no se habían cambiado, restos de comida en los electrodomésticos, el baño muy sucio. Encima la dueña se molestó cuando se lo dije y estuvo varias horas acosandome con llamadas y wasaps diciéndome que me fuera, qué me devolvía el dinero pero que me fuera, lo cual desgraciadamente era imposible xq ya no podía buscar otro alojamiento .No lo recomiendo. Y xq sólo puedo poner 4 fotos, tengo muchas más de las lamentables condiciones en que nos encontramos el alojamiento. De luxury nada, cutre sin más.
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Ubicación
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Almohada
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