1
Alleen wie via ons boekt, kan het verblijf beoordelen. Zo weten we zeker dat onze beoordelingen afkomstig zijn van echte gasten die in een accommodatie verbleven hebben.
2
Onze gasten bezoeken de accommodatie en ervaren zelf of de kamer rustig is, of het eten inderdaad lekker smaakt en hoe vriendelijk het personeel is.
3
Reis voorbij? Gast aan het woord. Wij checken of de beoordeling echt is, en of er geen grof taalgebruik in staat. Dan plaatsen we hem op de website van Booking.com.
Positief onderdeel van beoordeling
Het ligt direct naast het treinstation waardoor het niet lang lopen is. Ligt op 10 minuten af van de arena en Ziggo dome.
Negatief onderdeel van beoordeling
Dat er geen waterkoker of koffiezetapparaat in de kamer was. En dat er geen restaurant is in het hotel waar je ‘s ochtends kunt ontbijten.
Positief onderdeel van beoordeling
Kamer was netjes, schoon en comfortabel. Voor het ontbijt was er een uitgebreide keuze.
Negatief onderdeel van beoordeling
De bewegwijzering vanuit de garage naar de receptie is slecht: ik moest echt zoeken waar de ingang was. Toen ik dit melde aan de receptionist kreeg ik een zeer onvriendelijk en afgekort antwoord dat "er een bordje hangt". Blijkbaar voldoende voor hem, maar voor mij als gast zeer onduidelijk. Daarna bleef hij ook kribbig: ik moest de parkeerkosten direct afrekenen, want die konden niet op de rekening van de kamer (erg vreemd beleid overigens) en mijn kamer was "aan de linkerkant". Geen aanwijzing dat ik de gang links in moest en de kamer aan het einde van de gang was. En waarom moest ik ook nog eens een formulier met mijn persoonlijke gegevens invullen, terwijl al die gegevens al bij de reservering digitaal waren doorgegeven? En dan ook nog 2 (!) handtekeningen moeten plaatsen. Daarnaast bleek bij het uitchecken dat mijn e-mailadres (t.b.v. de factuur) niet in het systeem was vastgelegd, dus moest de receptioniste het ingevulde formulier weer opzoeken. Tot slot de factuur: deze blinkt niet uit in de duidelijkheid. Er staan bedragen op die ik niet kan plaatsen: zo heb ik vooraf €122,12 betaald, maar staat er op de factuur een bedrag van €136,46. Daar zitten dan wel de parkeerkosten in van €15 - wat trouwens ook een idioot hoog bedrag is. Sterker nog, die hele garage stond zowat leeg dus waarom is dat parkeren dan niet gratis (als service naar de gasten)? - maar dan kom ik op een bedrag voor het verblijf van €121.46. Bij de berekening van de BTW (VAT) wordt het nog gekker: daar zie ik een nettobedrag staan van €125,75. Kortom, dit wekt niet heel veel vertrouwen voor een volgend verblijf.
Positief onderdeel van beoordeling
De nieuwe gigantische TV met mogelijkheden tot Netflix en streamen vanaf je mobiel.
Positief onderdeel van beoordeling
Mooie, ruime, schone locatie; goede bedden, vriendelijke ontvangst en prima ontbijt
Positief onderdeel van beoordeling
Gezellig, tuin, rustig ondanks dicht bij de luchthaven
Positief onderdeel van beoordeling
Fijne kamer, prima bedden, gezellige ontvangst
Positief onderdeel van beoordeling
Makkelijk inchecken ivm online boeking
Negatief onderdeel van beoordeling
Geen airco op de kamer, was erg warm. Linnengoed erg synthetisch waardoor nat van zweet. Kamer niet tussen door schoongemaakt.
Positief onderdeel van beoordeling
De omgeving is fantastisch
Negatief onderdeel van beoordeling
Hygiëne en staat van de kamer. Lekkage plekken, douche is klein en weinig 'straal'. Personeel is aardig maar ik kreeg geen service gevoel.
Slochteren, Nederland
Positief onderdeel van beoordeling
De gehele entourage.
Positief onderdeel van beoordeling
Goede bedden.
Negatief onderdeel van beoordeling
De keuken, de losse kookplaat stond in het kastje ipv ingebouwd. Op het toilet geen wastafel om handen te wassen.