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Eine Bewertung kann erst nach einer Buchung geschrieben werden. So können wir sicherstellen, dass unsere Bewertungen von echten Gästen kommen, die in der Unterkunft übernachtet haben.
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Wenn Gäste in einer Unterkunft übernachten, wissen sie, wie ruhig die Zimmer und wie freundlich die Mitarbeiter sind, usw.
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Nach ihrer Reise berichten uns unsere Gäste von ihrem Aufenthalt. Jede Bewertung wird auf Schimpfwörter und ihre Echtheit geprüft, bevor wir sie der Booking.com-Seite hinzufügen.
Positiver Teil der Bewertung
Erst nach Buchung wird mitgeteilt das ausschließlich mit Kreditkarte bezahlt werden kann! Noch schlimmer, die Rezeption ist nicht besetzt! Kein Personal! Und beim Frühstück soll man das Geschirr auch noch aufräumen! Aufforderung am Tisch! Würde den in der einleitenden Beschreibung auf Booking.com darauf hingewiesen - OK, dann hätte man als Gast die Chance sich vorher frei zu entscheiden ob man das will oder nicht! Aber so ist dies für mich ein unredliches Verhalten!
Negativer Teil der Bewertung
E-Mail Flut! Zwang zur Kreditkarte!
Positiver Teil der Bewertung
Es gibt nichts zu bemängeln!! Die Ferienwohnung ist perfekt!! Sehr schön eingerichtet. Alles, was man benötigt, da! Wunderbare Lage! Wenige Meter bis zum Meer. Ein toller Meerblick! Man sieht die Seebrücke. Man ist in wenigen Sekunden im Zentrum von Heringsdorf und trotzdem ist alles herrlich ruhig, weil die Ferienwohnung in einer Parkanlage liegt. Die beste Ferienwohnung, die wir jemals hatten!!!!!
Negativer Teil der Bewertung
Wir konnten erst um 21:00Uhr anreisen. Dafür musste man bis 17:00Uhr anrufen, um den Code für das Schlüsselfach zu erfragen. Und das habe ich nicht gemacht.. Letztes Jahr habe ich die Info vorher schriftlich erhalten, deswegen hatte ich das nicht auf dem Schirm und einfach vergessen. Das Ende vom Lied war, dass wir vor verschlossener Türe standen. Die Kollegin hatte nicht die geringste Info hinterlassen. Nichts!!! Also… gut, dass wir letztes Jahr schon mal da waren. So konnten wir uns helfen.
Positiver Teil der Bewertung
Die Wohnung liegt in der Nähe des Bahnhofs, sehr zentral. Sie war sehr großzügig geschnitten, es gab sogar einen kleinen Balkon an der Küche. Die Zimmer waren gut eingerichtet, die Ausstattung der Küche ist in Ordnung, man sollte aber ein Spülmittel und Geschirr Tabs für die Spülmaschine denken. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind hilfsbereit.
Negativer Teil der Bewertung
Die Betten waren etwas weich.
Königstein (Sächsische Schweiz), Deutschland
Positiver Teil der Bewertung
Die Lage war sehr gut , nächste Wanderweg gleich im die Eck 🤩, es war sauber , sehr schön angerichtet . Es war so märchenhaft . 😊 Wir haben alles gehabt um uns ne schöne Zeit zu gestalten. P.s , kein Kritik sonder eigene Wunsch, Netflix Anschluss am Fernseher wäre super , nur für Tage wo es richtig regnen sollte .
Positiver Teil der Bewertung
Die Lage am Ende des Resorts ist schön. Zudem ist die Wohnung sehr stimmig eingerichtet und es ist alles vorhanden, was man braucht.
Negativer Teil der Bewertung
Der Geschirrspüler war nicht einsatzfähig, da sich im Innern ein Verkleidungsblech gelöst hatte und ein herausziehen der Schubladen unmöglich macht. Zudem waren die Dichtungen alle nicht mehr in ihren Führungen. Also Handwäsche. Der Hausbetreuung war das Problem bekannt. Die georderte Bett- und Badwäsche war nicht zum Bezug in der Wohnung, sondern erst nach telefonischen Hinweis 3 Stunden später. Bad ohne Handtuch..... Naja. Leider nicht einmal ein Angebot einer Kompensation oder einer Entschuldigung.
Positiver Teil der Bewertung
Lage top, sehr freundliches Personal, gutes preis-leistungsverhältnis, ruhig
Negativer Teil der Bewertung
Bzgl der Ausstattung war mir nicht ganz klar, was genau vorhanden ist. Es gab wider Erwarten (in der Beschreibung stand küchenzeile und -tensilien) keine Herdplatte, stattdessen eine Mikrowelle, Wasserkocher, Toaster. Kein Waschbecken außerhalb des Badezimmers, in dem man hätte abwaschen können. Der Titel der Unterkunft ist Hotel Garni, allerdings war es unter Ferienwohnung/ganze Unterkünfte gelistet. Letztlich war es irgendwo dazwischen. Ich fände es hilfreich, wenn es etwas genauer beschrieben wird, was vorhanden ist. Im Zweifel kann man aber sicher anfragen.
Positiver Teil der Bewertung
Das Frühstück war der Hammer 🤩. Sensationell!!!
Positiver Teil der Bewertung
Lage, Einrichtung, Frühstück und Personal
Positiver Teil der Bewertung
Alles prima, wir kommen wieder.
Positiver Teil der Bewertung
Alles prima
Negativer Teil der Bewertung
Das bei Booking.com nicht eindeutig in der Beschreibung drin stand, dass die Wohnung ohne Bettwäsche und Handtücher ist. Dieses muss eindeutig in der Beschreibung stehen.