1
Alleen wie via ons boekt, kan het verblijf beoordelen. Zo weten we zeker dat onze beoordelingen afkomstig zijn van echte gasten die in een accommodatie verbleven hebben.
2
Onze gasten bezoeken de accommodatie en ervaren zelf of de kamer rustig is, of het eten inderdaad lekker smaakt en hoe vriendelijk het personeel is.
3
Reis voorbij? Gast aan het woord. Wij checken of de beoordeling echt is, en of er geen grof taalgebruik in staat. Dan plaatsen we hem op de website van Booking.com.
Positief onderdeel van beoordeling
Locatie prima, centraal gelegen in het dorp nabij restaurants en winkel. Ondanks de ligging geen last van lawaai 's avonds en 's nachts, ook omdat ons appartement op 3e verdieping lag en wat verder van de straat. Bus service vanaf boot naar hotel v.v. is ook goed geregeld. Konden pas na 1600 uur de kamer in, maar dat werd goed gemaakt met koffie en gebak !
Negatief onderdeel van beoordeling
Eerste nacht ging brandalarm af in het hele gebouw door een 'storing' zo bleek. Op zijn minst hadden we wel een berichtje verwacht op de kamer hierover met een korte uitleg c.q. excuus. Bediening op terras bij het hotel / restaurant was niet erg klantvriendelijk; zeker op een drukke zaterdag middag / -avond een extra inspanning leveren maakt niet alleen de gasten blij maar ook de portemonnee van de eigenaar !!
Melissant, Nederland
Positief onderdeel van beoordeling
Rustig gelegen aan een golfterrein, de ruime en lichte kamer heeft alle comfort , ook kan je gebruik maken van het mooie gemeenschappelijke salon. Het ontbijt was eveneens zeer goed.
Negatief onderdeel van beoordeling
Niets
Positief onderdeel van beoordeling
Kamer was netjes, schoon en comfortabel. Voor het ontbijt was er een uitgebreide keuze.
Negatief onderdeel van beoordeling
De bewegwijzering vanuit de garage naar de receptie is slecht: ik moest echt zoeken waar de ingang was. Toen ik dit melde aan de receptionist kreeg ik een zeer onvriendelijk en afgekort antwoord dat "er een bordje hangt". Blijkbaar voldoende voor hem, maar voor mij als gast zeer onduidelijk. Daarna bleef hij ook kribbig: ik moest de parkeerkosten direct afrekenen, want die konden niet op de rekening van de kamer (erg vreemd beleid overigens) en mijn kamer was "aan de linkerkant". Geen aanwijzing dat ik de gang links in moest en de kamer aan het einde van de gang was. En waarom moest ik ook nog eens een formulier met mijn persoonlijke gegevens invullen, terwijl al die gegevens al bij de reservering digitaal waren doorgegeven? En dan ook nog 2 (!) handtekeningen moeten plaatsen. Daarnaast bleek bij het uitchecken dat mijn e-mailadres (t.b.v. de factuur) niet in het systeem was vastgelegd, dus moest de receptioniste het ingevulde formulier weer opzoeken. Tot slot de factuur: deze blinkt niet uit in de duidelijkheid. Er staan bedragen op die ik niet kan plaatsen: zo heb ik vooraf €122,12 betaald, maar staat er op de factuur een bedrag van €136,46. Daar zitten dan wel de parkeerkosten in van €15 - wat trouwens ook een idioot hoog bedrag is. Sterker nog, die hele garage stond zowat leeg dus waarom is dat parkeren dan niet gratis (als service naar de gasten)? - maar dan kom ik op een bedrag voor het verblijf van €121.46. Bij de berekening van de BTW (VAT) wordt het nog gekker: daar zie ik een nettobedrag staan van €125,75. Kortom, dit wekt niet heel veel vertrouwen voor een volgend verblijf.
Positief onderdeel van beoordeling
De ligging van het Hotel in het centrum zeer geschikt voor bezoekers aan Maastricht.
Negatief onderdeel van beoordeling
Geen tissue in de natte cel, afstandsbediening TV werkte slecht waarschijnlijk batterijen leeg, Geen mooi uitzicht naar buiten, alleen plat dak en andere hotelkamers.
Positief onderdeel van beoordeling
De nieuwe gigantische TV met mogelijkheden tot Netflix en streamen vanaf je mobiel.
Positief onderdeel van beoordeling
Gastvrije ontvangst. Prima bedden Goed verzorgd ontbijt.
Positief onderdeel van beoordeling
Goed ontbijt, midden in het centrum, vriendelijke mensen.
Negatief onderdeel van beoordeling
Niets
Positief onderdeel van beoordeling
Lekker ontbijt, maar erg duur.
Negatief onderdeel van beoordeling
Douche was smoezelig. Bed was erg zacht. Trappenhuis was erg vies en niet gestofzuigd.
Slochteren, Nederland
Positief onderdeel van beoordeling
De gehele entourage.
Positief onderdeel van beoordeling
Rust en ruimte
Negatief onderdeel van beoordeling
Net