1
Alleen wie via ons boekt, kan het verblijf beoordelen. Zo weten we zeker dat onze beoordelingen afkomstig zijn van echte gasten die in een accommodatie verbleven hebben.
2
Onze gasten bezoeken de accommodatie en ervaren zelf of de kamer rustig is, of het eten inderdaad lekker smaakt en hoe vriendelijk het personeel is.
3
Reis voorbij? Gast aan het woord. Wij checken of de beoordeling echt is, en of er geen grof taalgebruik in staat. Dan plaatsen we hem op de website van Booking.com.
Positief onderdeel van beoordeling
De appartementen zijn ruim en proper, en de verlichting is gezellig. De bedden liggen ook heel comfortabel. Locatie is ver van het centrum, maar wel goed bereikbaar met het openbaar vervoer vanaf Utrecht Centraal, dus op zich is dit geen echt probleem. Hoewel er een probleem was met de parkeerkosten (zie onder), werd ik wel op een heel correcte en vriendelijke manier via mail geholpen door de manager van het hotel.
Negatief onderdeel van beoordeling
De ervaring was helaas niet echt wat ze moest zijn. Het inchecken met de computer (geen receptionist) was ik van op de hoogte, maar was wel vrij omslachtig door het groot aantal gegevens dat nog moest worden ingevuld. Op zaterdagochtend werd ik getrakteerd op lawaai door werken in het restaurant. Dit restaurant is trouwens dus nog niet open (het vorige ging blijkbaar failliet) en daardoor is er ook geen ontbijtbuffet noch eten te krijgen in het gebouw. Hiervan had ik toch graag op de hoogte gebracht geweest op voorhand. Verder werd er op de laatste dag 2 dagen parking afgeschreven, dit terwijl ik maar 1 dag geboekt had. Zoals hierboven gemeld, werd dit wel correct en vriendelijk opgelost.
Positief onderdeel van beoordeling
Ontbijt was prima, personeel 's avonds in de bar was super aardig en grappig. Receptie vond ik niet zo vriendelijk. Iets meer enthousiasme zou leuk zijn. Locatie was keurig aangelegd, maar wij kwamen niet om te golfen, maar anders zou het top zijn geweest.
Negatief onderdeel van beoordeling
Ik vond de kamers erg oud bollig. Ik had een, dacht ik, luxere kamer geboekt voor € 114,-. Ik heb mij echt een paar keer afgevraagd waar de luxe dan was. Na het verblijf ben ik opnieuw gaan kijken en had ik wellicht beter de kleinere kamer kunnen boeken van € 70,-, deze had misschien iets gezelliger geweest. Sorry, maar door de foto's kwam het mooier en gezelliger over dan dat ik het in werkelijkheid heb gevonden.
Positief onderdeel van beoordeling
De locatie was prima, heel rustig gelegen, met weids zicht. Tijdens het beetje zon konden we ook in de tuin zitten en dat was zeer gezellig en goed
Negatief onderdeel van beoordeling
De bedden vielen tegen, ongemakkelijk en bovendien een heel karwei om dan 's nachts eens naar het toilet te gaan. Er was ook weinig tot geen mogelijkheid om de kledij open te leggen of in een kast te leggen.
Positief onderdeel van beoordeling
Het was er ontzettend fijn, super relaxte bedden, leuke omgeving en ontzettend hartelijk ontvangen en toen ik wegging ook zo vriendelijk!
Negatief onderdeel van beoordeling
Er viel niets tegen!
Positief onderdeel van beoordeling
Eigenlijk niet zo veel behalve de locatie: goed uitgangspunt voor fietsroutes
Negatief onderdeel van beoordeling
De medewerkers aan de receptie hebben volgens ons nooit begrepen wat gastvrijheid en vriendelijkheid is. Kortaf, alleen een antwoord op je vraag. Totaal niet vriendelijk. Vooral te beroerd om informatie te geven. Je voelt je totaal niet welkom. Okay, het is een hotel primair voor zakenmensen maar een beetje vriendelijkheid maakt dat je je daar dan toch als particuliere gast ook welkom voelt. Verder is het ontbijt compleet maar de kwaliteit is matig.
Positief onderdeel van beoordeling
Heerlijke verblijf, lekker ontbijt
Positief onderdeel van beoordeling
Cadeau gehad van onze kinderen 🥰🥰
Negatief onderdeel van beoordeling
Een stoel erbij
Positief onderdeel van beoordeling
Vlakbij Ziggodome
Negatief onderdeel van beoordeling
Niks
Positief onderdeel van beoordeling
Mooi grote kamer
Negatief onderdeel van beoordeling
Erg gehorig in het oude hotel . Wat gedateerd
Positief onderdeel van beoordeling
Prima locatie!
Negatief onderdeel van beoordeling
Weinig waterdruk douche. Rest prima.